TOPENLAND: LÀM THẾ NÀO ĐỂ MỘT CÔNG TY PROPTECH HÀNG ĐẦU CÓ THỂ XÂY DỰNG ĐƯỢC MỘT MÔ HÌNH TĂNG TRƯỞNG ĐẠT CHUẨN?
Topenland Việt Nam– công ty tiên phong về nền tảng công nghệ bất động sản sử dụng Big Data và AI, cho phép mọi người có thể tham gia và thành công trong việc mua – bán – môi giới – đầu tư bất động sản. Sứ mệnh của Topenland là giúp thu hẹp khoảng cách và xóa bỏ mọi rào cản giữa người mua và người bán bất động sản. Về người dùng: Không giống như những nền tảng bất động sản khác, sản phẩm của Topenland dành cho tất cả đối tượng với những mục đích khác nhau: người mua, người bán, nhà môi giới, nhà đầu tư… Vì thế họ cần nắm bắt được toàn bộ hành vi của người dùng ngay từ khi họ còn là người dùng ẩn danh. Tương tác với người dùng khi bạn không biết họ đến từ đâu, họ là ai và họ cần gì trên nền tảng của mình giống như việc đang “ném tiền qua cửa sổ” vậy: tốn chi phí nhưng lại không giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh đã đặt ra. Về sản phẩm: đây là 1 sản phẩm tiên phong trong lĩnh vực này, một nền tảng “all- in- one” dành cho cho tất cả mọi đối tượng có nhu cầu mua, bán, hay đầu tư bất động sản. Chính vì thế Topenland cần phải hiểu rõ người dùng tương tác với các tính năng và trải nghiệm sản phẩm của họ như thế nào. Nguồn nhân lực nội bộ: Còn thiếu kinh nghiệm và chưa có kiến thức sâu sắc để có thể đánh giá và triển khai các nền tảng công nghệ marketing trên thị trường. Cần một buổi demo toàn diện với sự kết hợp của tất cả các nền tảng công nghệ marketing: tránh việc triển khai các buổi demo riêng lẻ với mỗi nền tảng, Topenland cần có 1 buổi demo kết hợp toàn bộ các nền tảng để hiểu được bức tranh toàn cảnh và nắm rõ các nền tảng sẽ tích hợp, hoạt động với nhau như thế để đạt được mục tiêu mà họ đang hướng tới. Sau khi tham khảo và trao đổi với nhiều nhà cung cấp trên thị trường, Topenland quyết định lựa chọn Ematic Solutions làm đại diện duy nhất của họ. Trong suốt quá trình, Ematic đã: Hỗ trợ liên hệ, đánh giá và so sánh các bộ công cụ khác nhau một cách khách quan dựa trên yêu cầu của Topenland và đáp ứng cả kế hoạch phát triển ngắn hạn và dài hạn của họ. Hỗ trợ thỏa thuận với những nhà cung cấp khác nhau để tối ưu chí phí đầu vào cũng như mang lại cho Topenland những điều khoản hợp đồng có lợi nhất với các nhà cung cấp đó. Kết nối với tất cả các nhà cung cấp được lựa chọn để tổ chức một buổi demo Growth Stack toàn diện trên nền tảng sản phẩm của Topenland. Hỗ trợ đơn giản hóa thủ tục giấy tờ và quy trình thanh toán với các nhà cung cấp quốc tế. Đóng vai trò là Người quản lý chính dự án của Topenland, giúp họ kết nối với tất cả các nhà cung cấp và đồng quản lý toàn bộ quá trình triển khai dự án. Cung cấp dịch vụ tư vấn và bảo trì trong suốt thời hạn hợp đồng; đồng thời Ematic luôn đảm bảo hệ thống Growth Stack của khách hàng được cập nhật và đi đúng hướng với các mục tiêu kinh doanh của Topenland ở các giai đoạn khác nhau. Tại sao Ematic lại lựa chọn mô hình này? Giải pháp “best of breed” giúp Topenland linh hoạt hơn trong việc thêm mới, thay thế hoặc loại bỏ bất kỳ một công cụ/ nền tảng nào mà không làm ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của toàn bộ hệ thống Growth Stack. Hệ thống các nền tảng đưa ra đáp ứng được tất cả các yêu cầu của các phòng ban khác nhau của dự án, bao gồm BI( Business Intelligent), đội ngũ phát triển sản phẩm, đội ngũ Marketing và Tăng trưởng: Theo dõi và phân tích hành vi của mỗi một người dùng và mỗi một chiến dịch triển khai. Xây dựng chân dung người dùng 360° và retargeting họ ở tất cả các điểm chạm họ đi qua thông qua kênh mà họ thường tương tác Cung cấp cho Topenland những chỉ số rõ ràng để họ có thể tối ưu hóa sản phẩm cũng như đưa ra những giả thuyết có tính thuyết phục trong việc phát triển các tính năng mới. Thông qua việc phối hợp và làm cầu nối với các nhà cung cấp nền tảng, Ematic đã giúp Topenland đã rút ngắn được 3 tháng trong quá trình triển khai dự án (dựa trên tiến độ hiện tại) so với nguồn nhân lực nội bộ của họ cần bỏ ra nếu tự triển khai. Thông qua mối quan hệ đối tác của Ematic, Topenland đã tiết kiệm được 30% phí triển khai, 20% chi phí nền tảng và 60% phí hỗ trợ hàng tháng so với việc trực tiếp thỏa thuận với các nhà cung cấp nền tảng.
