Bạn muốn website của mình thu hút khách hàng địa phương một cách hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu bí quyết SEO Local từ Ematic Solutions – cách để doanh nghiệp luôn nổi bật khi khách hàng tìm kiếm gần khu vực của bạn.
1. SEO Local là gì?
SEO Local là chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm dành riêng cho các doanh nghiệp hoặc tổ chức muốn tăng sự hiện diện của họ trong các kết quả tìm kiếm địa phương trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,…. Điều này giúp họ thu hút được nhiều khách hàng địa phương hơn và tạo ra sự nhận diện mạnh mẽ trong khu vực cụ thể mà họ phục vụ.
SEO theo địa điểm là cách đưa website lên top đầu kết quả tìm kiếm có liên quan đến khu vực địa lý trên Google. Các từ khóa có liên quan đến khu vực thường có công thức “sản phẩm, dịch vụ + ở/tại + khu vực địa lý”,
Ví dụ: karaoke ở TPHCM, dịch vụ SEO tại Hồ Chí Minh,…
Hình 1. Local SEO là gì?
2. SEO Local hoạt động như thế nào?
Khi bạn tìm kiếm trên Google, Google Maps sẽ hiển thị các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong khu vực được chỉ định. Vậy làm thế nào để Google biết và xếp hạng các doanh nghiệp phù hợp nhất cho người đọc?
Một trong những cách để xác định các doanh nghiệp này là thông qua website của họ và việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO website). Khi doanh nghiệp có website, họ sẽ thông tin cho Google về sản phẩm/dịch vụ họ cung cấp và địa điểm kinh doanh. Điều này giúp Google nhận biết và hiển thị thông tin chính xác cho khách hàng.
Hơn nữa, Google cũng cung cấp tính năng đánh giá doanh nghiệp dựa trên hệ thống xếp hạng sao. Điều này có nghĩa là, chỉ số xếp hạng sao càng cao, doanh nghiệp sẽ được đánh giá cao hơn bởi Google. Tuy nhiên, để xác định chỉ số này, Google dựa vào đánh giá từ cộng đồng người dùng. Vì vậy, phản hồi tích cực từ phía khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tăng chỉ số xếp hạng sao và được đánh giá cao hơn trên Google.
Trong một số trường hợp đặc biệt, Google cũng có thể cập nhật thông tin về doanh nghiệp để đánh giá công ty. Chẳng hạn, nếu công ty đang gặp phải tình huống tiêu cực từ truyền thông hoặc có thông tin liên quan đến CEO của công ty bị nghi ngờ về một vấn đề nào đó. Thông tin này sẽ giúp Google đánh giá chính xác hơn về doanh nghiệp và xếp hạng các doanh nghiệp phù hợp nhất cho người dùng.
Xem thêm: SEO Onpage là gì?
Hình 2. Cách hoạt động của Local SEO
3. Google Snack Pack là gì? Khác gì với kết quả tìm kiếm tự nhiên?
Google Snack Pack là một phần quan trọng của kết quả tìm kiếm địa phương trên Google. Nó là một danh sách nhỏ xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm, thường gồm 3 website doanh nghiệp địa phương phù hợp nhất với truy vấn tìm kiếm của người dùng.
Danh sách này thường bao gồm thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại và bản đồ địa lý của các doanh nghiệp này, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy các doanh nghiệp gần họ khi họ tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trong khu vực địa phương.
Google Snack Pack chiếm một vai trò quan trọng trong chiến lược SEO Local của các doanh nghiệp vì xuất hiện trong danh sách này có thể tạo ra lượng lớn lưu lượng khách hàng tiềm năng.
Hình 3. Google Snack Pack là gì?
Khi so sánh kết quả tìm kiếm ‘Snack Pack’ và kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google, chúng ta có sự khác biệt sau:
-
Vị trí trên trang kết quả tìm kiếm:
-
-
- Snack Pack: Xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm, thường ở phía trên cùng hoặc dưới quảng cáo Google Ads và trước kết quả tìm kiếm tự nhiên.
- Kết quả tìm kiếm tự nhiên: Nằm bên dưới Snack Pack và thường phải kéo xuống để xem chúng.
-
-
Số lượng kết quả hiển thị:
-
-
- Snack Pack: Thường hiển thị ba doanh nghiệp địa phương phù hợp nhất với truy vấn tìm kiếm.
- Kết quả tìm kiếm tự nhiên: Hiển thị một danh sách dài hơn các trang web có liên quan đến truy vấn tìm kiếm.
-
-
Thông tin cơ bản về doanh nghiệp:
-
-
- Snack Pack: Cung cấp thông tin cơ bản về tên, địa chỉ, số điện thoại và bản đồ địa lý của các doanh nghiệp địa phương.
- Kết quả tìm kiếm tự nhiên: Hiển thị tiêu đề và mô tả của các trang web có liên quan, thường đi kèm với các liên kết.
-
-
Tối ưu hóa:
-
-
- Snack Pack: Để xuất hiện trong Snack Pack, doanh nghiệp cần tối ưu hóa nội dung trên Google My Business và có các đánh giá tích cực từ khách hàng.
- Kết quả tìm kiếm tự nhiên: Đòi hỏi tối ưu hóa trang web và nội dung để xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.
-
-
Ưu điểm:
-
- Snack Pack: Dễ dàng cho người dùng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trong khu vực địa phương, cung cấp thông tin nhanh chóng và tiện lợi.
- Kết quả tìm kiếm tự nhiên: Cung cấp một loạt các trang web có liên quan đến truy vấn tìm kiếm, thích hợp cho những người muốn nghiên cứu kỹ hơn.
Hình 4. So sánh sự khác nhau giữa Snack Pack và kết quả tìm kiếm tự nhiên
Snack Pack và kết quả tìm kiếm tự nhiên cung cấp các trải nghiệm tìm kiếm khác nhau trên Google dựa vào mục tiêu và nhu cầu của người đọc. Snack Pack tập trung vào việc tìm kiếm địa phương nhanh chóng, trong khi kết quả tìm kiếm tự nhiên cung cấp thông tin chi tiết hơn từ nhiều nguồn khác nhau.
4. Lợi ích mà SEO Local mang lại là gì?
SEO Local mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các doanh nghiệp địa phương. Dưới đây là một số trong những lợi ích chính của việc thực hiện SEO Local:
- Tăng Lưu Lượng Khách Hàng Địa Phương
SEO Local giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng địa phương hơn bằng cách xuất hiện cao trong kết quả tìm kiếm địa phương. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp cố định vị trí vật lý như cửa hàng, nhà hàng, hoặc dịch vụ địa phương.
-
Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Khách hàng địa phương thường có xu hướng chuyển đổi nhanh hơn. Khi họ tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Google, khả năng họ sẽ thực hiện giao dịch là cao hơn.
-
Tối Ưu Hóa Chi Phí Quảng Cáo
So với quảng cáo truyền thống, SEO Local có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo và đảm bảo rằng bạn chỉ trả tiền khi có khách hàng thực sự thực hiện giao dịch.
-
Tạo Uy Tín Và Tin Tưởng:
Xuất hiện trong danh sách Snack Pack hoặc kết quả tìm kiếm địa phương cao giúp tạo uy tín và tin tưởng trong mắt khách hàng.
-
Cạnh Tranh Hiệu Quả
SEO Local giúp doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ lớn hơn trong khu vực địa phương.
-
Tăng Sự Nhận Diện Thương Hiệu
Vị trí cao trong kết quả tìm kiếm địa phương giúp tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ trong khu vực cụ thể.
-
Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Di Động
SEO Local đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với thiết bị di động, đáp ứng nhu cầu của người dùng di động.
-
Lấy Được Đánh Giá Tích Cực
Khách hàng địa phương thường để lại đánh giá tích cực trên Google, cải thiện sự hiện diện và uy tín của bạn.
-
Nắm Bắt Phản Hồi Thị Trường
SEO Local giúp bạn nắm bắt phản hồi thị trường và hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng địa phương.
-
Tạo Sự Kết Nối Cộng Đồng
Bằng cách tham gia vào cộng đồng địa phương qua nội dung và thông tin địa phương, bạn có thể tạo sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng và cộng đồng.
Hình 5. SEO Local mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các doanh nghiệp địa phương
SEO Local không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn tạo nên một mối kết nối chặt chẽ với khách hàng địa phương, đóng góp vào sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.
5. Các yếu tố xếp hạng website trong Local Search
Có nhiều yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc xếp hạng trang web trong Local Search. Dưới đây là một số yếu tố chính:
- Google My Business (GMB) Optimization: Tối ưu hóa thông tin trên Google My Business là quan trọng nhất. Điều này bao gồm cung cấp thông tin chính xác về doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, ảnh, và cập nhật địa điểm trên bản đồ.
- Đánh Giá Tích Cực: Các đánh giá tích cực từ khách hàng thúc đẩy sự tin tưởng và ảnh hưởng đến xếp hạng. Điều này bao gồm việc thu thập đánh giá từ khách hàng hài lòng và giải quyết các phản hồi tiêu cực một cách xây dựng.
- Liên Kết Địa Phương: Liên kết từ các trang web địa phương uy tín đến trang web của bạn có thể cải thiện xếp hạng. Điều này bao gồm việc tạo liên kết từ các trang web địa phương, danh bạ doanh nghiệp, và hợp nhất thông tin trên các trang web địa phương khác.
- Nội Dung Liên Quan Về Địa Điểm: Tạo nội dung liên quan đến địa điểm của bạn giúp tối ưu hóa Local Search. Viết về sự kiện, tin tức, hoặc thông tin địa phương có thể cải thiện xếp hạng.
- Sự Tương Thích Di Động: Trang web của bạn cần phải tương thích hoàn hảo với các thiết bị di động. Google đánh giá trải nghiệm di động và ưa thích các trang web tương thích di động.
- Từ Khóa SEO Địa Phương: Sử dụng từ khóa địa phương phù hợp trong nội dung của bạn và trong thẻ tiêu đề (title) để giúp Google hiểu rằng bạn liên quan đến một khu vực cụ thể.
- Thời Gian Hoạt Động: Thời gian doanh nghiệp của bạn đã hoạt động trong khu vực cũng có thể ảnh hưởng đến xếp hạng.
- Sự Nổi Bật Trong Mạng Xã Hội: Hoạt động tích cực trên các nền tảng mạng xã hội địa phương có thể cải thiện sự nhận diện và xếp hạng.
- Vị Trí Vật Lý: Vị trí vật lý của doanh nghiệp trong khu vực địa phương cũng có tác động lớn đến Local Search.
- Hợp Nhất Thông Tin: Đảm bảo rằng thông tin doanh nghiệp của bạn nhất quán trên các trang web địa phương và danh bạ trực tuyến.
Hình 6. Các yếu tố xếp hạng website trong local search
Để đạt được thứ hạng cao trong Local Search, tối ưu hóa thông tin doanh nghiệp của bạn, thu thập đánh giá tích cực, và tạo nội dung liên quan địa phương là những yếu tố then chốt. Ngoài ra, việc xây dựng liên kết địa phương và tương thích di động cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược SEO địa phương của bạn.
6. SEO Local khác gì so với SEO thông thường?
SEO Local và SEO thông thường có điểm khác biệt quan trọng về phạm vi và mục tiêu:
- Phạm Vi Địa Lý:
- SEO Local: Tập trung vào việc tối ưu hóa cho một khu vực địa phương cụ thể hoặc địa điểm cụ thể, như một thành phố, quận, hoặc vùng nhất định.
- SEO thông thường: Hướng đến một phạm vi rộng hơn, không giới hạn bởi địa lý. SEO thông thường có thể áp dụng cho các doanh nghiệp hoạt động quốc gia hoặc toàn cầu.
- Mục Tiêu Đối Tượng:
- SEO Local: Nhắm đến người dùng địa phương, những người tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trong khu vực địa lý gần doanh nghiệp.
- SEO thông thường: Hướng đến một phạm vi đối tượng rộng hơn, không nhất thiết phải là người dùng địa phương. Các khách hàng tiềm năng có thể ở bất kỳ đâu trên thế giới.
- Công Cụ Tìm Kiếm Chính:
- SEO Local: Tập trung vào kết quả tìm kiếm địa phương trên các công cụ tìm kiếm như Google Maps, Google My Business và Bing Maps.
- SEO thông thường: Tối ưu hóa cho kết quả tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm chung như Google, Bing, Yahoo và nhiều công cụ tìm kiếm khác.
- Yếu Tố Tối Ưu Hóa Khác Nhau:
- SEO Local: Tối ưu hóa Google My Business, cải thiện đánh giá và đánh giá địa phương, sử dụng từ khóa địa phương, và xác định thông tin vị trí.
- SEO thông thường: Tập trung vào nội dung trang web, tối ưu hóa từ khóa chung, tạo liên kết trang web, và cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web.
- Kết Quả Tìm Kiếm Hiển Thị:
- SEO Local: Hiển thị kết quả tìm kiếm liên quan đến địa phương, bao gồm danh sách Snack Pack và bản đồ địa lý.
- SEO thông thường: Hiển thị kết quả tìm kiếm tổng quan về nhiều chủ đề và địa điểm.
Tóm lại, SEO Local và SEO thông thường đều quan trọng cho chiến lược tối ưu hóa trực tuyến của doanh nghiệp, nhưng chúng có mục tiêu và phạm vi khác nhau. SEO Local tập trung vào việc tối ưu hóa cho đối tượng địa phương và hiển thị kết quả địa phương, trong khi SEO thông thường hướng đến một phạm vi rộng hơn và không giới hạn bởi địa lý.
Hình 7. Điểm khác nhau giữa SEO Local và SEO thông thường
7. Làm sao để SEO Local hiệu quả
Để thực hiện SEO Local hiệu quả và cải thiện sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp địa phương, bạn có thể tuân theo các chiến lược sau đây:
-
Tối Ưu Hóa Google My Business (GMB):
-
-
- Đảm bảo rằng tài khoản GMB của bạn đã được tạo và cập nhật đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, và hình ảnh chất lượng cao của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Chắc chắn rằng bạn đã xác định đúng danh mục doanh nghiệp của mình để Google hiểu rõ về lĩnh vực bạn hoạt động.
-
-
Thu Thập Đánh Giá Và Đánh Giá Tích Cực:
-
-
- Tạo sự hài lòng cho khách hàng để họ viết đánh giá tích cực về doanh nghiệp của bạn trên GMB.
- Đảm bảo phản hồi một cách xây dựng và nhanh chóng đối với các đánh giá tiêu cực để giữ uy tín.
-
-
Sử Dụng Từ Khóa Địa Phương:
-
-
- Sử dụng từ khóa địa phương phù hợp trong nội dung trang web, tiêu đề, siêu dẫn đề, và mô tả.
- Tạo nội dung liên quan địa phương, bao gồm việc viết về sự kiện, tin tức, hoặc thông tin địa phương.
-
-
Liên Kết Địa Phương:
-
-
- Tạo liên kết từ các trang web địa phương uy tín đến trang web của bạn. Điều này có thể bao gồm việc tham gia vào danh bạ doanh nghiệp địa phương, hợp nhất thông tin, và tham gia vào các cộng đồng trực tuyến địa phương.
- Đảm bảo các liên kết này chất lượng và liên quan đến lĩnh vực của bạn.
-
-
Tối Ưu Hóa Trang Web Địa Phương:
-
-
- Đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích di động và tải nhanh.
- Sử dụng địa chỉ, số điện thoại và thông tin địa phương trên trang web của bạn để Google có thể hiểu rõ vị trí của bạn.
-
-
Sử Dụng Schema Markup:
-
-
- Sử dụng Schema Markup để cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn cho Google, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, đánh giá, và sự kiện địa phương.
-
-
Tham Gia Trong Mạng Xã Hội Địa Phương:
-
-
- Hoạt động tích cực trên các nền tảng mạng xã hội địa phương để tạo sự kết nối với cộng đồng địa phương và tăng sự nhận diện thương hiệu.
-
-
Xác Định Thị Trường Đích:
-
-
- Hiểu rõ thị trường địa phương của bạn và cách mà khách hàng địa phương tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ.
-
-
Đo Lường Kết Quả và Điều Chỉnh:
-
-
- Sử dụng công cụ phân tích web để theo dõi hiệu suất SEO Local của bạn và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.
-
-
Tạo Nội Dung Địa Phương Chất Lượng:
-
- Tạo nội dung hấp dẫn và giá trị về địa phương để thu hút khách hàng địa phương và thúc đẩy sự tương tác trên trang web của bạn.
Nhớ rằng SEO Local là một quá trình liên tục và cần thời gian để thấy được kết quả. Bằng việc thực hiện những chiến lược này một cách đều đặn và cẩn thận, bạn có thể cải thiện sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp địa phương và thu hút khách hàng địa phương hơn.
8. Dịch vụ SEO Local cho website tại Việt Nam
Tại Ematic Solutions, chúng tôi cung cấp dịch vụ SEO Local uy tín, giúp doanh nghiệp của bạn có thể có được vị trí tốt với các từ khoá địa phương.
Ematic với đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành marketing nói chung và SEO nói riêng sẽ đưa cho bạn các hướng giải quyết giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
Liên hệ ngay để được nhận tư vấn miễn phí!