TOPENLAND: LÀM THẾ NÀO ĐỂ MỘT CÔNG TY PROPTECH HÀNG ĐẦU CÓ THỂ XÂY DỰNG ĐƯỢC MỘT MÔ HÌNH TĂNG TRƯỞNG ĐẠT CHUẨN?
Topenland Việt Nam– công ty tiên phong về nền tảng công nghệ bất động sản sử dụng Big Data và AI, cho phép mọi người có thể tham gia và thành công trong việc mua – bán – môi giới – đầu tư bất động sản. Sứ mệnh của Topenland là giúp thu hẹp khoảng cách và xóa bỏ mọi rào cản giữa người mua và người bán bất động sản. Về người dùng: Không giống như những nền tảng bất động sản khác, sản phẩm của Topenland dành cho tất cả đối tượng với những mục đích khác nhau: người mua, người bán, nhà môi giới, nhà đầu tư… Vì thế họ cần nắm bắt được toàn bộ hành vi của người dùng ngay từ khi họ còn là người dùng ẩn danh. Tương tác với người dùng khi bạn không biết họ đến từ đâu, họ là ai và họ cần gì trên nền tảng của mình giống như việc đang “ném tiền qua cửa sổ” vậy: tốn chi phí nhưng lại không giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh đã đặt ra. Về sản phẩm: đây là 1 sản phẩm tiên phong trong lĩnh vực này, một nền tảng “all- in- one” dành cho cho tất cả mọi đối tượng có nhu cầu mua, bán, hay đầu tư bất động sản. Chính vì thế Topenland cần phải hiểu rõ người dùng tương tác với các tính năng và trải nghiệm sản phẩm của họ như thế nào. Nguồn nhân lực nội bộ: Còn thiếu kinh nghiệm và chưa có kiến thức sâu sắc để có thể đánh giá và triển khai các nền tảng công nghệ marketing trên thị trường. Cần một buổi demo toàn diện với sự kết hợp của tất cả các nền tảng công nghệ marketing: tránh việc triển khai các buổi demo riêng lẻ với mỗi nền tảng, Topenland cần có 1 buổi demo kết hợp toàn bộ các nền tảng để hiểu được bức tranh toàn cảnh và nắm rõ các nền tảng sẽ tích hợp, hoạt động với nhau như thế để đạt được mục tiêu mà họ đang hướng tới. Sau khi tham khảo và trao đổi với nhiều nhà cung cấp trên thị trường, Topenland quyết định lựa chọn Ematic Solutions làm đại diện duy nhất của họ. Trong suốt quá trình, Ematic đã: Hỗ trợ liên hệ, đánh giá và so sánh các bộ công cụ khác nhau một cách khách quan dựa trên yêu cầu của Topenland và đáp ứng cả kế hoạch phát triển ngắn hạn và dài hạn của họ. Hỗ trợ thỏa thuận với những nhà cung cấp khác nhau để tối ưu chí phí đầu vào cũng như mang lại cho Topenland những điều khoản hợp đồng có lợi nhất với các nhà cung cấp đó. Kết nối với tất cả các nhà cung cấp được lựa chọn để tổ chức một buổi demo Growth Stack toàn diện trên nền tảng sản phẩm của Topenland. Hỗ trợ đơn giản hóa thủ tục giấy tờ và quy trình thanh toán với các nhà cung cấp quốc tế. Đóng vai trò là Người quản lý chính dự án của Topenland, giúp họ kết nối với tất cả các nhà cung cấp và đồng quản lý toàn bộ quá trình triển khai dự án. Cung cấp dịch vụ tư vấn và bảo trì trong suốt thời hạn hợp đồng; đồng thời Ematic luôn đảm bảo hệ thống Growth Stack của khách hàng được cập nhật và đi đúng hướng với các mục tiêu kinh doanh của Topenland ở các giai đoạn khác nhau. Tại sao Ematic lại lựa chọn mô hình này? Giải pháp “best of breed” giúp Topenland linh hoạt hơn trong việc thêm mới, thay thế hoặc loại bỏ bất kỳ một công cụ/ nền tảng nào mà không làm ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của toàn bộ hệ thống Growth Stack. Hệ thống các nền tảng đưa ra đáp ứng được tất cả các yêu cầu của các phòng ban khác nhau của dự án, bao gồm BI( Business Intelligent), đội ngũ phát triển sản phẩm, đội ngũ Marketing và Tăng trưởng: Theo dõi và phân tích hành vi của mỗi một người dùng và mỗi một chiến dịch triển khai. Xây dựng chân dung người dùng 360° và retargeting họ ở tất cả các điểm chạm họ đi qua thông qua kênh mà họ thường tương tác Cung cấp cho Topenland những chỉ số rõ ràng để họ có thể tối ưu hóa sản phẩm cũng như đưa ra những giả thuyết có tính thuyết phục trong việc phát triển các tính năng mới. Thông qua việc phối hợp và làm cầu nối với các nhà cung cấp nền tảng, Ematic đã giúp Topenland đã rút ngắn được 3 tháng trong quá trình triển khai dự án (dựa trên tiến độ hiện tại) so với nguồn nhân lực nội bộ của họ cần bỏ ra nếu tự triển khai. Thông qua mối quan hệ đối tác của Ematic, Topenland đã tiết kiệm được 30% phí triển khai, 20% chi phí nền tảng và 60% phí hỗ trợ hàng tháng so với việc trực tiếp thỏa thuận với các nhà cung cấp nền tảng.
Cảnh báo về sự cố lỗi của những tên miền thuộc Microsoft
Ematic đang tìm hiểu nguyên nhân của vấn đề nhằm tìm ra những biện pháp ngăn chặn hoặc giải pháp để khắc phục sự cố này. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi khuyên bạn nên tạm ngưng việc gửi đến các địa chỉ thư điện tử sử dụng các tên miền kể trên. Vấn đề này ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng đến người dùng Mailchimp do cơ chế “khóa tài khoản” tự động của Mailchimp, yêu cầu khách hàng buộc phải xóa một phần lớn danh sách người đăng ký hợp lệ trong tài khoản của họ, cũng như không cho phép nhập dữ liệu người dùng mới vào tài khoản. Nếu tài khoản của bạn đã bị khóa hoặc xảy ra các trường hợp tương tự và bạn cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cập nhật đến bạn khi có thông tin mới nhất về vấn đề này.
Cập nhật sản phẩm: Tính năng phân tích xu hướng chỉ số cho kênh Facebook và Google có mặt trên Ematic Analytics
Sau một khoảng thời gian nghiên cứu, đội ngũ phát triển sản phẩm của Ematic đã cho ra mắt bản cập nhật mới nhất cho công cụ Ematic Analytics, với khả năng kết nối tài khoản quảng cáo Facebook và Google để phân tích xu hướng các chỉ số dữ liệu, đồng thời theo dõi hiệu quả hoạt động kênh email marketing trên cùng một giao diện. Nếu bạn chưa có cơ hội làm quen với Ematic Analytics, đây là công cụ phân tích ROI (Return on Investment) được phát triển tập trung cho việc phân tích chuyên sâu, và theo dõi xu hướng các chỉ số trong toàn bộ hành trình của khách hàng trên kênh email marketing. Ematic Analytics có khả năng kết nối với các nền tảng email marketing (ESPs) và Google Analytics một cách dễ dàng, đồng thời hỗ trợ các thương hiệu đa quốc gia dễ giám sát hiệu quả hoạt động email marketing của họ trên từng quốc gia/chi nhánh thông qua một bảng điều khiển duy nhất. Ematic Analytics cũng là một công cụ hỗ trợ đắc lực với các Agencies (ngay cả chúng tôi) để dễ dàng quản lý hiệu quả hoạt động email marketing của các khách hàng. Tính năng mới nhất kết nối Facebook và Google cho phép các nhà tiếp thị khả năng truy cập tất cả các chỉ số hoạt động của hai kênh này trên cùng một giao diện, chọn lựa các chỉ số và trình bày xu hướng trực quan thông qua các đồ thị được xây dựng sẵn. Một số chỉ số được thể hiện có thể kể đến như: Google: budget, clicks, conversion rate, conversion value, conversions, cost, cost/conversion, impressions, revenue v.v… Facebook: revenue, spend, purchases, reach, frequency, ROAS, landing page view, CPC, CTR v.v… Hơn thế nữa, tính năng “so sánh” trên Ematic Analytics sẽ giúp người dùng dễ dàng so sánh các chỉ số hoạt động theo tháng, quý, hàng năm. Các dữ liệu trên hệ thống cũng có thể dễ dàng được xuất ra dưới định dạng PDF hay CSV. Nếu bạn là người dùng mới và muốn tìm hiểu về công cụ này, bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí ngay tại đây, hoặc liên hệ ngay với đội ngũ Ematic Solutions để được tư vấn thêm. Nếu bạn đã và đang sử dụng Ematic Analytics và muốn kết nối tài khoản quảng cáo Facebook và Google? Bạn có thể thực hiện theo các bước sau: Truy cập vào tài khoản Ematic Analytics của bạn. Di chuyển đến trang “Dashboard” và tìm thẻ Facebook/Google. Nhấn “Connect Your Ad Account” và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập của Facebook/Google. Sau khi đã hoàn tất bước đăng nhập, bạn sẽ được chuyển hướng về lại Ematic Analytics. Trong thẻ Facebook/Google, chọn tài khoản quảng cáo mà bạn muốn kết nối. Nhấn “Connect”, tải lại trang và bạn đã hoàn tất việc kết nối! Nếu trong quá trình kết nối bạn gặp khó khăn, liên hệ đội ngũ Ematic và các nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất!
Campaign Monitor – Nền tảng gửi email được tin dùng bởi 250,000+ thương hiệu trên toàn cầu
Trong bối cảnh ngành công nghệ tiếp thị không ngừng phát triển và cải tiến để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp, Ematic Solutions luôn cập nhật đến khách hàng danh sách các nhà cung cấp dịch vụ email marketing hàng đầu, trong đó phải kể đến Campaign Monitor. Campaign Monitor phù hợp với các doanh nghiệp tập trung vào kênh email, có nhu cầu triển khai email tự động theo hành vi của người dùng với báo cáo chi tiết; đặc biệt là thông qua mối quan hệ hợp tác của Ematic với Campaign Monitor, chúng tôi có thể đưa ra cho bạn một bảng giá linh hoạt cho dù doanh nghiệp của bạn không gửi email thường xuyên với số lượng lớn. Ematic đã triển khai Campaign Monitor thành công với hàng trăm khách hàng và đây là lý do tại sao khách hàng của chúng tôi yêu thích Campaign Monitor đến vậy: Thư viện mẫu phong phú với các thiết kế đẹp, dễ dàng sử dụng chỉ với tính năng kéo thả Nổi bật nhất trong các nền tảng chuyên biệt cho kênh email về tính năng chia nhóm người dùng, tạo email tự động và tính năng cá nhân hóa chuyên sâu. Công cụ kiểm tra đường dẫn (link) giúp phát hiện bất kì liên kết URL nào bị lỗi, do vậy, bạn sẽ không bao giờ bị lỡ bất kỳ một lượt chuyển đổi tiềm năng nào từ chiến dịch đã gửi ra. Báo cáo đầy đủ, chi tiết theo cấp độ từng chiến dịch và toàn bộ kênh. Chi phí linh hoạt và phù hợp với quy mô mỗi doanh nghiệp: Dù dữ liệu người dùng của mỗi doanh nghiệp ít hay nhiều, quy mô nhỏ hay lớn, Campaign Monitor đều có bảng giá phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu thêm về Campaign Monitor, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.
Iterable – Nền tảng đa kênh và cá nhân hóa chuyên sâu
Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một công cụ có thể mang lại trải nghiệm đa kênh xuyên suốt & cá nhân hóa cho từng người dùng trên tất cả các điểm chạm thì Iterable chính xác là nền tảng bạn đang cần có. Tại sao Iterable lại là nền tảng đáng để bạn chọn lựa? Là nền tảng đa kênh bao gồm: Email, SMS, Web push, App push, Mobile Inbox… giúp bạn tương tác và triển khai cá nhân hóa người dùng ở bất kỳ kênh nào mà họ sử dụng. Giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng mà không yêu cầu người dùng có kiến thức về lập trình, mã hóa. Với Iterable, KHÔNG có giới hạn về số lượng hoặc thời gian bạn lưu trữ dữ liệu sự kiện, siêu dữ liệu tương ứng. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ life-time và real-time trên chỉ một nền tảng, giúp bạn dễ dàng quản lý, chia nhóm và xây dựng các nội dung riêng biệt cho các nhóm người dùng. Hệ thống API mở, cho phép Iterable tích hợp với hầu hết các nền tảng mà bạn đang có sẵn, hoặc mở rộng hệ sinh thái marketing của bạn với các nền tảng mới như Segment, Mixpanel… Báo cáo chi tiết, chuyên sâu theo từng kênh Với quan hệ đối tác chiến lược giữa Ematic và Iterable, chúng tôi có thể giúp bạn thỏa thuận được một mức giá ưu đãi; hỗ trợ doanh nghiệp bạn trong quá trình cài đặt, chuyển đổi nền tảng và lên kế hoạch triển khai marketing để đạt hiệu quả tối đa. Nếu bạn không chắc mô hình kinh doanh của mình có phù hợp với Iterable, hãy liên hệ ngay với chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn. Iterable
