2022年5大行銷科技(Martech)趨勢
隨著數位化的腳步加快，企業也開始視行銷工具為基礎建設。在2021年，疫情促使線上銷售的蓬勃發展，而在2022年，則有怎麼樣的浪潮帶動行銷科技的走向，又有什麼值得關注的新應用呢？以下我們整理了五大行銷科技趨勢，幫助你快速掌握市場動向、應用佈局。
[新合作夥伴] 創意影音魔法師 Motionable – 為你的 Email 賦予更豐富的影像生命力！
如果你/妳正在想辦法為行銷內容增加新鮮感 & 創意，但又不想超出原本規劃的預算，那麼，Ematic 新合作夥伴 Motionable 將會為你帶來驚喜！ Motionable 是一家 2020 年創立的創意動態影音工作室。他們的強項在於：幫助品牌在兼顧預算的同時，將品牌既有的靜態視覺圖片，轉化為極具質感的動態廣告影音；不僅提升品牌形象/印象，也更為出色搶眼！ 事實上，如果利用創意動態影片，品牌將有機會能創造更高的數位行銷成效—— 相比靜態視覺，動態影片的視覺吸引力多出 5 倍 相對於靜態視覺，動態影片可增加 35% 轉換率 透過動態影片，能創造更深刻的品牌形象記憶，而且是靜態視覺的 2 倍 過去，在傳統影音製作流程中，為了創造有趣、吸引人的影音素材，品牌可能需要耗費大量時間、人力、物力來製作；然而，與 Motionable 合作，一切都變得簡單 – 只需要：1) 提供既有的靜態素材、2) 說明需求，數天後，Motionable 就能提供符合品牌形象準則、吸睛搶眼、高效益的成品！ 重要的是… 所有吸睛的創意影片皆為客製，由 Motionable 影像設計師及動畫團隊親自操刀；Motionable 團隊不僅擁有創意兼具專業的影音製作技術，團隊 DNA 還帶有媒體採購背景，可滿足品牌廣佈各種渠道、形式的需求。 「無論何種平台，我們都能為您量身打造精彩的創意動態影片。」 Motionable 能夠為品牌量身打造高質感的創意動態影音，同時針對各類行銷渠道、社群媒體、展示位置等進行優化設計。 有興趣嗎？快快聯繫 Ematic 了解更多細節吧：https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/
更新！Ematic Analytics Dashboard 也可以觀察 Facebook / Google Ads 表現趨勢囉！
Ematic Analytics Dashboard 改版更新啦！ 這一次加入了大家引頸期盼的「Facebook Ads 及 Google Ads 帳戶串接」全新功能，換句話說：行銷人員終於可以在同一個數據儀表板，同時監看三大行銷管道 (Email、Facebook Ads、Google Ads) 的成效表現！ 如果你 / 妳還不知道 Ematic Analytics Dashboard – 這是一個強大的整合數據儀表平台，可以串接發信平台 (ESP) 以及 Google Analytics 數據，一次看清所有 Email Marketing 關鍵數據指標，包括：開信 / 開信率 (Opens / Open Rate)、點擊 / 點擊率 (Clicks / Click Rate)、轉單率 (Conversions / Conversion rate)、收益 (Revenue) 等等。 現在，還將結合 Facebook Ads 跟 Google Ads 的關鍵數據，行銷人員將可以更輕鬆地監看、整理、預估所有相關數據，重點是：可以用簡單易懂的圖表呈現！ <Google Ads> 可檢視指標： 預算 (Budget) 點擊 (Clicks) 轉單率 (Conversion rate) / 轉單價值 (Conversion value) / 轉單數 (Conversions) 支出成本 (Cost) / 每次轉換成本 (Cost/conversion) / … 曝光 (Impressions) 收益 Rrevenue) <Facebook Ads> 可檢視指標： 收益 (Revenue) 支出成本 (Cost) 購買 (Purchse) 觸及 (Reach) 頻率 (Frequency) 單次連結點擊成本 (CPC) 不重複連結點閱率 (CTR) 連結頁面瀏覽量 (Landing page view) 廣告投資報酬率 (ROAS) …以及更多 更棒的是，Ematic Analytics Dashboard 提供「時間範圍比較」功能，輕鬆創建月度 (MoM)、季度 (QoQ)、年度 (YoY) 績效報告。 也可以用 PDF 或 CSV 的格式，一次輕鬆快速地下載需要的數據資料！ 如果你已經是 Ematic 的客戶，
行銷成長服務 #2：LINE 也可以有專屬行銷管理師 ！
在上一篇「全新推出：你的專屬 EMAIL MARKETING 成長管理師上線了！」中，Ematic 的核心觀點是： 行銷成長的關鍵，在於「看數據，創造有價值的訊息」 同樣的概念，也適用於 LINE 的成長經營。 LINE 行銷不只是一張正方形圖、一段短文，再附上一個產品連結；LINE 其實是一個絕佳的消費者關係維護（CRM）策略工具！ Ematic 將以 CRM x 行銷漏斗 x 數據驅動角度，切入LINE行銷操作。 針對電商導向客戶，提出數據優化解決辦法： 如何創造出有價值的訊息？ 如何勾勒出屬於品牌的受眾輪廓？ 每個分眾推播頻率如何安排？ 自動回覆如何結合行銷內容應用？ LINE、 Email 、簡訊如何跨渠道互相應用導流？ 有什麼應用場景及範例適合品牌呢？ 不同於廣告投放，我們的經驗及數據證明一件事：LINE 經營切忌操之過急。 如果品牌毫無頭緒，像個無頭蒼蠅倉促切入、急於求成，常常會直接被封鎖；而如果 LINE 遭到用戶封鎖，就很難再挽回！ 想想這是一件相當可惜的事情～ 實際上，LINE 是一個非常具有價值的溝通工具。 從加入好友到轉單，在與用戶最私密的每日訊息中，其中能創造價值的機會非常多！然而，許多過程是需要仔被完整規劃＆細心維持的！ 作為數據起家的 Ematic Solutoins，我們擁有數據驅動 (Data driven) 的背景，更加擅長解讀並活用這些數據指標，協助品牌進行訊息及內容的優化。 除此之外，我們還有其他強項： 我們擁有多元產業背景，有許多經驗可以分享應用 Ematic 團隊天生帶有數據 DNA，善於從數據面切入來分析問題，提供優化行銷策略和行銷內容 我們身兼跨國 Martech 專業數據顧問，能提供其他各種加值服務！ ▶ 官網聯繫我們： https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/ ▶ 想知道更多 Ematic Solutions 行銷科技服務？來去官網逛逛：https://www.ematicsolutions.com/tw/
全新推出：你的專屬 Email Marketing 成長管理師上線了！
你知道嗎？即使是看起來內容至上的電子報行銷 (Email marketing)，也是非常需要透過數據驅動 (Data driven) 的！ 但是，在過去的經驗中，Ematic 發現，原來很多 in-house 行銷單位要嘛沒時間、要嘛沒人力… 有鑑於此，Ematic 在籌備一段時間後，正式宣告：推出 Email 行銷成長服務！ 作為試營運，現在開放有需要的客戶申請期間限定的 3 個月試用方案～ 不知道自己是否需要這項服務嗎？ 來看看各品牌＆行銷人的真實頭痛反饋，如果妳／你符合其中任何一項… 這…真的不是巧合，而是你／妳碰上了跟許多行銷人一樣的困擾。 除了埋頭研究之外，推薦你另一個最佳解方：找 Ematic 聊一聊全新的行銷成長管理師服務。 A. 公司內部行銷人力配置有限，無法投入太多心力在電子報行銷，但知道電子報持續幫助轉單！ B. 我的 EDM 內文圖片都很用心設計，為何點擊轉單還是無法提升？ C. 開信表現不好，一直更改各種吸引的字眼，到底主旨該如何調整？ D. 精心策劃豐富的活動曝光，究竟該發給誰才有效益呢？ E. 老闆說要多參考其他電子報成功案例，但是時間資源有限，我該找誰？ 我知道，這時候你可能會想問：Ematic 的 Email 行銷成長服務，跟一般電子報代操有什麼不同？ 我們在全球服務超過 600 位客戶，有許多經驗可以分享應用 擁有多元產業背景、跨國的Martech專業數據顧問 團隊善用數據來分析問題， 以數據面切入問題來優化行銷策略和行銷內容 Ematic 擁有多年 Email Marketing 經驗，服務品牌遍佈各類產業、接觸過各大國際級發信平台 (我們是 Mailchimp Pro Partner，還有 Iterable、Campaign Monitor、Mailjet 等等），也因此，我們累積了比別人更多的電子報行銷 (Email Marketing) 領域 Knowhow，也更知道如何正確解讀 Email 各項指標背後的意義。 作為數據起家的 Ematic Solutoins，我們擁有數據驅動 (Data driven) 的背景，更加擅長解讀並活用這些數據指標，協助品牌進行主旨、內容的優化。 此外，根據客戶的需求，我們還能提供各種加值服務，像是：規劃行銷科技工具組合 (Martech St
Email Marketing 專家不告訴你的秘密AI武器: Hi-iQ
如果你是才剛準備要開始經營電子報行銷 (Email marketing) 的入門新手，或者，你是已經在電子報領域經營一陣子，卻始終未得起色的老玩家，相信你們看到那些活用電子報行銷 (Email marketing)、發光發色的品牌，都會有一個疑問：他們比我們多做了什麼 ? 我猜，第一時間，大家肯定會從內容先下手，例如：恩他的主旨看起來不錯、這樣的內容好像很有創意… 這都沒錯！內容優化確實是改善電子報成效的方向。 不過… 通常很多人都會不小心陷入盲點，反而忘記了：數據優先應該是所有數位行銷的基礎。 講到這裡，就必須介紹一個 Hi-iQ 給大家！ 這時候，你可能會想問：什麼是 Hi-iQ? Hi-iQ 是一款強大的智慧演算工具，旨在幫助品牌優化數據資料庫、節省成本，並透過智慧發信頻率調控技術，以及識別訂閱用戶之互動等級，來延長電子報訂閱用戶的生命週期價值 (Lifetime value)。 無論是哪種產業的品牌，都能透過 Hi-iQ，更輕鬆地達到電子報行銷 (Email marketing) 領域的目標。 透過 Hi-iQ，品牌能有效改善電子報訂閱用戶的生命週期價值 (Lifetime value)，並進一步優化投入於電子報行銷平台的預算。 總結 Hi-iQ 的三大特色： 1. 優化數據資料庫 (Database Optimization)：透過智慧演算法，Hi-iQ 最厲害的一點就是，能夠幫助品牌透過學習從一大坨受眾中，輕鬆辨識出真正的活躍用戶 (Engaged users)，進而提升互動率。 2. 延長用戶生命週期價值 (Lifetime value)：針對個別用戶的不同活躍等級，Hi-iQ 將自動智慧調配最合適的發信頻率。如此一來，就可以避免用戶覺得過度被打擾，而直接取消訂閱 (甚至是舉報)；品牌也不會浪費跟每一位用戶溝通的機會。 3. 優化電子報行銷預算：結合以上，Hi-iQ 將可幫助品牌瞄準活躍用戶進行溝通，減少無謂的發信量，同時，挖掘電子報訂閱用戶 (Email subscribers) 最大貢獻價值！ 最重要的是，Hi-iQ 的計費相當彈性！ 它的收費取決於品牌與企業的活躍用戶成長狀態，所以不用擔心收費對於現階段的你來說太過高昂。 Hi-iQ 的彈性計費，使得這個工具適用於各種規模的企業或品牌！這包括：剛投入電子報行銷 (Ema
想要靈活運用 Push 創造「WOW！你懂我」的體驗 ? 那你需要 OneSignal
OneSignal 是 Ematic Solutions 合作夥伴中，在訊息推播通知 (Push notification) 領域的頂尖佼佼者，他們能夠為品牌提供最快且最可靠的服務，包括：Web Push、App Push，還有 In-app 訊息。 假如你正在考慮將「Push Messages (推播訊息)」納入行銷溝通工具之一，OneSignal 絕對是首選！ OneSignal 適合誰？ 新創公司 (Start-up) 行動優先 (Mobile-first) ：注重行動應用程式 (App) 體驗的軟體公司 品牌電商網站 Ematic 與 OneSignal 合作的最大好處？ Ematic 客戶可以用彈性價格，享受專業級功能，包含： 自訂分眾與標籤：推播訊息也可以做到個人化？沒錯，你將可以根據使用者做過的行為進行分眾，並以此為基礎，設計吸睛又貼心的個人化訊息 自動化傳遞訊息：更快，但是更有效率，讓你能輕鬆掌握「對的時機」，即時將設計好的個人化訊息，傳遞到使用者面前 – 有機會提升 4 倍的推播訊息互動率！ A/B 測試與即時報表：透過即時成效回饋，行銷團隊將更有依據，隨時調整內容、取得更大效益 無限制整合：OneSignal 可以輕易地與 GA / Mixpanel / Segment 等平台做整合，品牌可以無障礙串連多種 Martech (行銷科技) 工具，打造理想 Martech Stack 組合包 善用 OneSignal，品牌可輕鬆打造「Wow！你懂我」的使用體驗，進一步做到： 提升使用者留存率 (User retention rate) 提高受眾互動率 (Engagement rate) 增加轉換率 (Conversion rate) 創造收益成長 (Revenue growth) 更多 OneSignal 可以看看這：https://www.ematicsolutions.com/tw/partners/onesignal/ 想進一步了解 OneSignal 跟其他 Push Message 平台有什麼不一樣？趕快跟我們的顧問聯繫：https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/ 對「跨渠道平台 (Cross-channel)」更有興趣？那絕對不能錯過 Itera
正在使用 Mailchimp 的你妳您 – 或許會想知道這些：
被許多行銷人戲稱「大猩猩」的 Mailchimp，是全球領先的發信平台 (ESP) 之一，適合中小型企業與品牌。因此，全球有許多品牌都在使用這個平台，或許你也是其一。 不過，你知道嗎？ Ematic Solutions 是 Mailchimp 全球最大官方認證合作夥伴 (Pro partner) ！ 我們目前於亞太區管理超過 1000+ 個 Mailchimp 帳戶。但，你可能會好奇的是：我們的客戶為什麼要選擇透過 Ematic Solutions 管理他們的 Mailchimp 帳戶？差別在哪裡？ 這是因為：我們能夠提供客戶「在地專業顧問服務」，幫助品牌能夠更輕鬆地透過 Mailchimp 達成電子報行銷 (Email marketing) 目標，徹底發揮 Mailchimp 價值。 也就是說，你再也不用煩惱遇到問題卻求助無門，也不用再因為語言關係感到困擾啦。 除此之外，如果你的會員人數比較龐大，或許正在為了 MailChimp 飆升的月費而感到苦惱。 那麼，你或許不會想錯過 Hi-iQ 獨家智慧演算工具。 Hi-iQ 是什麼？ Hi-iQ 透過智慧演算來辨識出「活躍用戶」以及「半/不活躍用戶」，自動幫品牌調控發信頻率。也因為這樣，可以幫助品牌：1) 精準鎖定活躍用戶，減少發信成本；2) 延長訂閱用戶的生命週期價值 (Lifetime value)；3) 找出真正不活躍用戶，優化發信平台預算。 你也可以到這裡參考更多資訊：https://www.ematicsolutions.com/tw/partners/hi-iq/ 正在使用 Mailchimp，想要了解更多 MailChimp 功能、使用策略，以及聽聽 Ematic Solutions 顧問專業的成本優化建議嗎？ 快免費諮詢 Ematic 顧問團隊：https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/ 單渠道 Email 行銷已經不符合需求？跨渠道行銷工具一定要知道的 Iterable：https://www.ematicsolutions.com/en_us/partner-spotlight-have-you-heard-about-iterable/
建立專屬於品牌App的成長組合，最佳掌握顧客行為！
你知道嗎？ KKday 跟 Ematic 的合作夥伴 Mixpanel 合作，透過 Mixpanel，他們得以洞見消費者行為，進而打造出最佳使用者體驗！ 「我們一直以為商品的轉換時間是介於 1 到 3 天，但在 Mixpanel 查看數據後發現：85% 的情境中，使用者只需短短的 50 分鐘就完成了預訂的過程。這讓我們意識到，我們不該為了 1 到 3 天這個區間去優化用戶互動設計，而應該針對 50 分鐘這個時間基準。」 by KKday 產品經理 施幸宜 同時擁有網站與 App 兩種渠道的品牌，可能都會遇到與 KKday 相同的挑戰：需要一種跨平台追蹤用戶行為的方式。不僅針對單一平台，而是須串連各個平台之間的使用者行為。 想知道 KKday 為什麼選擇 Mixpanel，Mixpanel 又是如何幫助 KKday 解決痛點嗎？KKday + Mixpanel 這個組合，又達到什麼效果呢？ 快點這裡看更多：https://mixpanel.com/zh-hant/customers/kkday-case-study/ 我們相信，其實很多品牌也會有跟 KKday 相同的困擾。 如果您的品牌也是 App 使用者為大宗，或者，想要專注於 App 推廣，都歡迎來找 Ematic 來聊一聊！ 我們的任務，就是幫助大家建立自己的專屬行銷科技 (Martech) 成長組合。因此，無論是產品分析、廣告歸因、個人化溝通，如果你有任何需求，或是不確定自己需要什麼，沒關係，Ematic 專家顧問團隊就在這裡 🙂 歡迎寄信給 sales@ematicsolutions.com，或是透過這裡聯絡我們：https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/
