新服務上線!Shopify + Ematic = 電商成長加速器

新電商時代:品牌數據挑戰

 

亞洲的電子商務市場競爭力越來越大,品牌 / 企業如果想在競爭如此激烈的市場上長久生存 (同時維持成長),「是否擁有獨立的品牌電商網站」絕對是影響關鍵之一。

當然,假設您現在還沒有自己的網站,但整體營運得也還可以,如此之下,您或許會覺得:「我現在也做得還不錯啊?有建設獨立品牌網站的必要嗎?」

答案是:「是的!非常重要。」

 

以下幾個考量因素,或許是您尚未考慮到的:

  • 真正經營品牌認知度

一個「品牌」是否成功,其中一個重要的指標,就是當顧客需要特定產品/服務時,您的品牌能第一時間浮現在他們腦海中。

在您自己的品牌官網上,您將能完全掌控各種決策——包括:品牌與產品要如何呈現?傳遞什麼內容?如何經營?……,可能性無窮無盡!

這些都能幫助客戶把「您的品牌」與「您的產品」相連結在一起,此外,也能進一步提升品牌價值,將「您的品牌」真正植入消費者的腦海中。

舉個例子:

當您的主力渠道只有在大型購物網上時,是否很容易陷入削價競爭?

此外,即便是那些曾購買過您產品的顧客,是否會真的記得您的品牌名,而不是「我在 OO 購物網上買的 OO 產品」呢?

 

  • 累積您自己的消費者資料庫,與您的顧客們直接溝通

擁有自己的電商網站,最大的好處之一就是:您終於能真正知道曾消費過的顧客是「誰」,也能真正累積有效的消費者資料庫

舉例來說,當您擁有了「她/他們」的電子信箱,就能啟動電子報行銷 (Email Marketing) 策略,例如:透過 EDM 推廣當期促銷活動、提供優惠折扣引導回訪、宣傳新產品 / 服務、溝通品牌理念……;同樣地,您也有機會能搜集到顧客的手機號碼/LINE ID/Messanger,進而透過消費者喜愛的渠道,持續吸引她/他們的目光焦點。

除此之外,除了單純的削價競爭以外,您將能嘗試更多保留顧客 (Customer retention) 的策略!

這是因為,您能透過持續累積的消費者資料庫,了解誰過去曾購買、買了什麼、總共消費金額、對什麼有興趣,進而將這些「素材」活用於消費者溝通策略當中,來去影響消費者並提升她/他們回訪 (revisit) 回購 (repurchased) 的決策。

 

  • 了解消費者行為,「讀懂」您的顧客

承上所述,您或許已經可以想像到,擁有自己的電商網站將大大有助於深入了解您的顧客——性別年齡等基礎資訊、如何知道/聽說您的品牌,甚至,您也將能透過進階工具,進一步地去分析消費者在電商網站上的相關行為。

(這就像是談戀愛——「真正地聆聽」是良好溝通的不二法門)

如此一來,您不但能累積既有顧客的相關資訊,也能更加清楚那些未完成購買的消費者的行為,進而去設計對應的策略,引導、鼓勵她/他們「回心轉意」。

 

然而,要在激烈競爭的市場生存下去,一個可靠的電商平台只是基本功夫。想要脫穎而出,您還必須依靠合適的方法與技術。

以下是市場上最常見的經營挑戰:

  • 電商平台的架設與維護需要極昂貴的成本與時間花費 (最常見於客製化的自建網站)
  • 無法或難以靈活串接第三方工具,極易錯失將電商潜能最大化的機會
  • 缺乏效率管理和持續優化的有利條件與資源 (例如人力不足,或者經驗侷限)
  • 缺乏工程技術專業知識,不清楚如何建設/管理電商平台

 


 

講到這裡,您已經覺得頭昏腦脹了嗎?或者,您正在經驗以上這些挑戰,亟需有人來解決?

不用擔心!

在過去幾年以來,Ematic Solutions 陪伴大大小小的品牌與企業走過無數挑戰。正因為如此,我們更能深刻體會您目前的心情。

因此,在悉心籌備了一陣子之後,我們很興奮終於能夠推出下面這項全新服務,更希望這項服務能幫助您解決眼前或未來長期的問題。

為您介紹:全新 Shopify 服務 

 


 

Shopify x Ematic:強強合作

 

作為全球最大的電商平台之一,相信大家對 Shopify 耳熟能詳。因緣際會,Ematic Solutions 與 Shopify 有過幾次交流,也發現雙方抱持著同樣的觀點:

電商領域存在著巨大的機遇,但同時,也有無數的挑戰與困難;而 Shopify 與 Ematic 都深信,單單擁有一個電商平台是不夠的,品牌與企業都將需要整合有力的科技與工具,與平台有效搭配應用,才能脫穎而出。

正因如此,Shopify 邀請 Ematic Solutions 成為台灣與東南亞地區的合作夥伴。有了 Shopify 的平台與 App Store 生態系統,結合 Ematic Solutions 在行銷 Know-how 與工程技術的專業團隊,我們對於這項合作充滿信心,並且有強烈的預感,這項合作將能使雙方的強項發揮到極致,幫助大大小小的品牌與企業順利往下一個階段邁進。

<備註:Shopify App Store 是 Shopify 最廣為人知的特色之一,可以將其想像類似於 Google 瀏覽器的擴充工具市集,或者,更貼切地,就像是 iPhone 的 App Store。各種頂尖行銷科技平台/工具會在 Shopify App Store 上架,讓使用者能夠快速完成串接與使用。>

 

為什麼是 Ematic?

 

Shopify 深知,其平台之所以強大的原因之一,即為他們整合無數個行銷科技工具 App 的生態系統。重要的是,其中許多行銷科技 App 都是 Ematic 的合作夥伴。

因此,Ematic 擁有足夠的專業 Know-how 與技術知識背景,能夠幫助品牌/企業直接挑選合適的行銷科技 App (減少試錯機率以及相應的時間成本) 、完成串接與排錯 (debug),並且能幫助您管理並且善用整套電商系統。

我們可以協助您釋放平台真正的價值,使您能夠將電商網站「升等」為一個完全整合、強而有力的數位生態系統。

這就是為什麼,在電商服務上,Ematic 選擇與 Shopify 攜手合作,達成這個夢幻的強強聯隊。

Shopify 為使用者免除了不必要的任何工程成本,幫助品牌/企業得以快速滲透市場,並且讓電商的成長與發展變得更加容易。Shopify 打造了一個 App Store 生態圈,實現了 Plug-and-play 的理想,其中包含了 3,000 多個行銷科技 App,彼此串連互通、成為一套完整且令人歎為觀止的生態系統。這也讓「快速成長」不再是個口號,而是真正有機會實現的願景。

 


 

讓 Ematic 帶你坐上 Shopify 這艘太空飛船吧!

 

藉由 Ematic 導入 Shopify,Ematic 所提供的完整電商成長服務,將成為您快速成長的最佳助力。

您可以這樣想像 Ematic:我們就是您的電商成長團隊

從平台發展策略、管理平台、找尋最合適的科技工具,乃至幫助您善用、最大化科技工具的價值,並且透過 Ematic 的行銷 Know-how 與專業工程經驗來擴展電商成長潛能——這就是 Ematic 的強項。

最重要的是,Ematic 也提供全方位的數位行銷/數據分析服務,幫助您加速邁向成功的道路。

<若是您想要進一步 瞭解Ematic 提供的服務,歡迎查看這裡

 

您已經在使用 Shopify 了嗎?太好了!Ematic 可以幫助您發揮您的 Shopify 平台最大潜能。

或者,您對目前使用的電商平台/系統不滿意,正在考慮替換?

這也沒問題!我們將協助您轉移至擁有豐富功能與 App 整合生態圈、彈性靈活的電商平台。

如果您已經有點興趣,事不宜遲,歡迎預約免費諮詢,與我們家最專業的 (別擔心,親切也是我們的招牌) 顧問,一起討論您在電商領域的所有相關需求。

最大的重點:我們的使命,就是協助您邁向成功!

 

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