CRM - 平台／系統管理服務 (PMS) - Ematic Solutions

借助我們的專業策略、技術 know-how 及在地團隊的協助，幫您發揮 CRM 平台的最大功效。

企業／品牌團隊正面臨的問題 #1

各種 CRM 平台／系統的挑戰

多數行銷人僅能發揮約 58% 的平台潛力。這是由於：

缺乏能夠精準處理大量數據轉移／整合的專業技術能力
在電子報行銷領域，苦惱於 IP 設置、寄達率、垃圾信件的問題，卻不知道如何改善
當遇到系統程式錯誤或其他系統問題時，缺乏即時的在地團隊支援
缺乏適當的策略，難以維持合理且健康的平台成本

阻礙成長的絆腳石

大部分的行銷人員已認知到這些問題。但是，卻因為各種因素阻礙了其成長，包括：缺乏專業策略、技術 know-how 以及在地團隊的支援。也因為如此，在 CRM 領域的科技應用與成長上，國內仍舊與全球範圍有著明顯的差距。

我們能提供什麼協助？

成為全球科技夥伴與行銷成長團隊的橋樑

在亞洲 CRM 領域，我們已累積 9 年以上的領先經驗，而我們的使命是：透過增加收益與成本最小化，協助您最大化 CRM 投資報酬率 (ROI)

為什麼選擇我們？

我們有著最出色的 CRM 顧問群

由專業的工程團隊和客戶服務團隊，提供在地即時支援
具備各類 CRM 平台／系統的知識與經驗
彈性定價方案，依據您的需求量身打造
提供策略化平台管理，和／或可代您與原廠供應商協議談判，以協助您優化平台／系統成本

我們的技術合作夥伴

對許多全球科技工具，我們都擁有深入豐富的經驗與見解

OUR APPROACH

化解全球科技夥伴與國內行銷成長團隊的溝通障礙

透過經驗豐富的在地工程團隊與客戶成功支援，我們將成為您與海外平台團隊間的關鍵橋樑，確保您與團隊皆能順利導入並上手 CRM 新技術與應用

積極提供廣泛支援與資源，讓成長更加順利

在導入 CRM 平台後，我們也能提供額外的大量支援，以協助您維護 CRM 平台的運行，包括：教育訓練、問題排查、支付協助等

實現您的目標計畫，以加速成長

接著，我們將提供協助，為您評估目標與成效，進而提出策略建議，使您與團隊得以充分發揮 CRM 平台的潛力；同時，在盡量使報酬率最大化的前提下，將必要成本最小化。

More about our services

帳戶管理（工程／非工程）

• 成效評估
• 持續提供管理策略建議
• 新規劃討論
• 團隊管理與協調

平台管理

•定期平台教育訓練
• 平台問題排除
• 平台監控
• 平台相關建議
• 善用未曾利用的特點及功能

策略&分析

• Database 管理
• 發送量優化
• 行銷 / 發信策略建議
• 報告
• 成效分析

寄達率（針對可發送電子報之平台）

• DNS 設置協助
• 網域信譽監控與管理策略
• 取消訂閱建議
• 內容架構建議 (HTML / 拖曳式)
• 連結網址檢查
• 名單設置 / 名單排除規則
• 歷史成效評估

設計

• A/B Testing 設計方針與建議

專業工程協助

• Database 清理與驗證
• Database 分眾區隔
• 技術性故障排除
• 資料流監控
• 系統優化

讓 Ematic 幫助您解鎖 CRM 平台的最大潛能！