行銷自動化：別設置完就拋下不管
你可以在行銷自動化設定完畢後，就完全拋在腦後不管，但是我們強力建議你不要。
你的行銷自動化潛能，有被善用嗎？(含評估量表）
每個人都知道行銷的未來在於提供個人化的使用者體驗，而能夠了解使用者旅程，並且在旅程的關鍵的時間點與客戶溝通，能夠為用戶轉換和留存帶來顯著的幫助。
新服務上線：行銷自動化－敏捷新世代
好消息！ 為了幫助品牌客戶實現／優化消費者旅程（Customer Journeys）、自動化腳本（Workflows），以及跨渠道訊息溝通的藍圖，Ematic 近期推出全新的 「行銷自動化顧問」服務囉！ 「行銷自動化顧問」是什麼樣的服務呢？ 如大家所知，「行銷自動化」旨在簡化繁複的人工流程。然而，在過去的經驗裡，我們發現實際上，「做到完善的自動化設置」此一目標可能比想像中更複雜！ 想像一下：要能夠準確地「在對的時間，用對的內容，向對的人溝通」，其實當中涉及到極為廣泛的跨領域知識——從業務、行銷、數據、設計，乃至整體營運。而不只是最初的籌備過程有一定的困難程度——後續如何維護營運、觀察數據、優化成效，都是一大學問與挑戰。 在過去與客戶密切交流、分享、合作的過程中，Ematic 留意到了這一點，也因此，我們期望透過團隊的專業，成為所有 Ematic 客戶的有力支援。為此，我們推出全新系列的「行銷自動化顧問」服務，幫助企業／品牌客戶彌補這段落差，進而滿足公司行銷自動化的需求。 不論品牌客戶是缺乏人力，或是相關專業領域仍待補足（例如：數據分析、行銷策略、工程技術），都不用擔心！Ematic 顧問團隊擁有完善的全面專業知識，包括：策略規劃、工程技術資源、溝通活動創建／管理，以及數據分析和優化。 無論客戶僅需要其中一項支援，或者，希望讓專業團隊進行全面規劃，Ematic 都能根據客戶的成長目標及當前挑戰，量身規劃行動方針與策略。 「行銷自動化顧問」對我／團隊有什麼幫助呢？ 如果您的團隊有以下的情況，Ematic 所提供的「行銷自動化顧問」服務，或許就是解決良方： 缺乏專業領域知識／技能：如上述，當公司豪情萬分地想要啟動行銷自動化旅程，卻發現團隊缺少某部分的專業技能，可能是數據剖析能力，或者是相關經驗與知識。 有限的資源：公司或者您有一套完美的行銷自動化藍圖，但是受限於有限的資源，例如完整的數據資料（要觸發某些情境時，數據整合是否完善是很重要的！）、人力、靈感等。 需要優化，但不知從何下手：或許團隊已經啟動了自動化流程，但成效不如預期（或者出現錯誤），然而團隊不知道從哪開始。 推動「行銷自動化」是一項全方位的挑戰，品牌客戶在規劃或實行時，所遇到的問題極可能不限於單一維度。這時候，歡迎與 Ematic 顧問團隊聊一聊，也許我們可以幫助到您
Mixpanel：洞察使用者行為和轉換漏斗的數據分析工具
你在找適合的數據分析工具，幫助你強化產品經營嗎？ Mixpanel是一套強大的行為數據分析工具，能幫助你了解用戶在產品上的互動、轉換和留存，進而幫助產品的優化和使用者行為的洞察。
9個Email行銷自動化的常見流程（含案例分享）
行銷自動化(marketing automation)是用來幫助你的數位行銷團隊簡化Email行銷的好工具。在本篇文章我們整理了9種常見的Email自動化腳本及實際的品牌使用案例。
世界在變，怎麼讓你的用戶數據建設「經得起未來考驗」
消費者對於個人化、無縫整合的數位體驗的期待越來越高。這樣轉變，也影響了企業建立及調整用戶數據相關基礎建設的思維。隨著數據的應用和管控越來複雜，也就不意外企業在搜集、整合顧客資料時，希望能夠擁有更多的彈性、可見度和控制性。
2022年5大行銷科技(Martech)趨勢
隨著數位化的腳步加快，企業也開始視行銷工具為基礎建設。在2021年，疫情促使線上銷售的蓬勃發展，而在2022年，則有怎麼樣的浪潮帶動行銷科技的走向，又有什麼值得關注的新應用呢？以下我們整理了五大行銷科技趨勢，幫助你快速掌握市場動向、應用佈局。
2021 年：終極年底 Email Marketing 行銷指南
臨近年底，相信大家正在為直至明年年初的幾大重要促銷檔期摩拳擦掌、積極準備當中。 （舉例包括：雙十一、黑色星期五、雙十二、聖誕節、跨年、年前…） 這些時機，都是電商品牌抓緊收益成長的大好機會：因為消費者通常會帶有好心情，並且已經做好消費預期，準備好好利用這段期間的促銷活動，大肆購物＆囤貨一番！ 今年，由於疫情關係，有許多不確定性存在。 為了幫助大家迎接所有挑戰、並且確認是不是準備萬全，下面 Ematic 與大家快速分享終極 Email Marketing 行銷指南～ 大家快來看看是不是都有打勾了呢？
行銷圈瘋熱議的 Growth Stack（成長駭客包），你認識了嗎？
在 1-2 年前，開始有人討論「Growth Stack」一詞；而在短短幾年當中，Growth Stack 逐漸被越來越多人討論，也預估將成為 2022 年全球行銷圈的熱門關鍵字——就是，你知道，講出來感覺特別厲害的那種。（——當然，流行詞永遠有著被濫用的風險） 然而，到底什麼是 Growth Stack 呢？ 首先，Growth Stack 一詞，起源於近年來很夯的「Growth Hack (成長駭客)」——也就是專注於透過不斷測試、數據資料分析、優化，以快速成長用戶基礎的一個角色（或學問）。 那什麼是「Stack」呢？其實，在開發者的圈子裡，它意指一組可互相搭配、以達到特定目標結果的工具和程式語言的組合清單。 將這個概念套用到 Growth Stack，其實它就是指幫助成長駭客 / 成長行銷（Growth Marketing）達到快速成長目標的工具／技術組合清單。 因此，儘管沒有百分百對應的中文詞彙，如果硬要將 Growth Stack 翻譯成中文的話，最貼切的詞彙或許是：「成長駭客包」。 Growth Stack 為什麼「流行」得這麼快？ 認真說起來，其實這個概念並不是完全新興；可能早在一、二十年前，行銷人早已有類似的夢想藍圖。 但為什麼會在這幾年才開始成形、具體化呢？ 當中一個原因，當然是因為科技的快速發展。 其實，關鍵的變化早在近十年前就開始了，當時許多科技公司都開始投入開發相關產品。也因此，在過去幾年當中，行銷科技（Martech）領域的可靠工具越來越豐富多元，並且許多工具／平台在整合串接（integration）能力，也有著顯著且優秀的進步。 關鍵的變化，其實早在近十年前就開始了。 可以說，現在或許正是最接近所有行銷人夢想的一刻——我們將真的有可能建造一個無縫整合、符合需求、且可隨時擴增的成長駭客包。 就像是樂高積木，我們將可以根據當下的想像、需求、目標，隨時調整手上的積木組合——沒有困難，隨時隨地，完美銜接。 Growth Stack 跟 All-in-one 是同樣的概念嗎？ 完全不是的。 假使大家有足夠的時間，能夠深入瞭解並探索行銷科技（Martech）的全球生態圈，就會發現，現在全球所有的頂尖行銷科技 (Martech) 公司，在最初開發產品時的重點目標，都是要「成為 Growth Stack 中的重要一環」—— 這代表什麼？ 這意味著，早在
Source it：眼花撩亂的 Martech 平台跟方案讓你頭痛？讓 Ematic 來幫你！
快速分享一個數據給你：根據統計，在 2020 年，全世界共有約 8,000 個行銷科技 (Martech) 解決方案，比 2019 年多出 13.6%，並且持續成長中！（補充：預估 2021 年已經超過萬家了。） 重點是，在這之外，其實還有很多行銷科技 (Martech) 是沒有被計算到的。 驚人吧？ 某種層面上，這代表行銷科技 (Martech) 可望 (或者說已經確定是) 成為行銷界不可避免的未來趨勢，同時，這也代表一般人很難在短時間內，從近萬個選擇當中，找出真正適合自己、有效益的解決方案。更別說許多 Martech 平台根本沒有公開費用方案，大大了品牌／增加行銷人員的評估困難。（想像一下，你可能要逛遍數十家平台，從有限的資訊中，篩選出幾家～十幾家「看起來」好像還可以的方案，然後分別在官網留言、寄信，接著等待回應以及無數信件來回…同時還要應付內部的時間壓力！） 此外還有一點：許多知名的行銷科技 (Martech) 平台都是來自歐美國家——好處是，這些平台通常都會採用業界最新技術（例如來自矽谷）；但是也為部分想要應用最新科技的台灣在地品牌，增加了一些溝通困難。 該怎麼辦？ 推薦你一個辦法：找 Ematic Solutions 來幫忙！ Ematic Solutions 聚集了 100 多名專業顧問，不間斷地調查、搜集、審核整個行銷科技 (Martech) 產業的最新平台與技術，從中篩選出最為可靠的合作夥伴。我們不仰賴於任何一個單一個平台、技術，而是建立起一個廣泛的生態圈，因此能保持中立立場，給出最客觀的建議。 這也代表，品牌將不再只能聽到業務 (Sales) 的片面推薦（你知道——他們的工作就是讓你相信「我才是最好的」），而是能獲得專業中立的顧問建議。 想像一下：你的團隊直接加入了一個完整的專業行銷科技 (Martech) 顧問團隊，幫你「Source」——搜尋、審查、獲得——最適合、最佳的行銷科技 (Martech) 解決方案。重點是，直到你決定簽約前，你無需為這個過程支付任何費用！ 當然，假設你覺得團隊沒有準備好、或者仍然沒找到適合的解決方案，這都沒有問題！諮詢過程中，你不會被迫立下購買承諾；如果你願意，Ematic 也很樂意幫助你探索更多選擇。 聽起來很棒，對吧？ 更棒的還在後頭：一但你決定購買，Ematic 顧問群也將在上線過程中，確保你的團
