2022年5大行銷科技(Martech)趨勢
隨著數位化的腳步加快，企業也開始視行銷工具為基礎建設。在2021年，疫情促使線上銷售的蓬勃發展，而在2022年，則有怎麼樣的浪潮帶動行銷科技的走向，又有什麼值得關注的新應用呢？以下我們整理了五大行銷科技趨勢，幫助你快速掌握市場動向、應用佈局。
2021 年：終極年底 Email Marketing 行銷指南
臨近年底，相信大家正在為直至明年年初的幾大重要促銷檔期摩拳擦掌、積極準備當中。 （舉例包括：雙十一、黑色星期五、雙十二、聖誕節、跨年、年前…） 這些時機，都是電商品牌抓緊收益成長的大好機會：因為消費者通常會帶有好心情，並且已經做好消費預期，準備好好利用這段期間的促銷活動，大肆購物＆囤貨一番！ 今年，由於疫情關係，有許多不確定性存在。 為了幫助大家迎接所有挑戰、並且確認是不是準備萬全，下面 Ematic 與大家快速分享終極 Email Marketing 行銷指南～ 大家快來看看是不是都有打勾了呢？
行銷圈瘋熱議的 Growth Stack（成長駭客包），你認識了嗎？
在 1-2 年前，開始有人討論「Growth Stack」一詞；而在短短幾年當中，Growth Stack 逐漸被越來越多人討論，也預估將成為 2022 年全球行銷圈的熱門關鍵字——就是，你知道，講出來感覺特別厲害的那種。（——當然，流行詞永遠有著被濫用的風險） 然而，到底什麼是 Growth Stack 呢？ 首先，Growth Stack 一詞，起源於近年來很夯的「Growth Hack (成長駭客)」——也就是專注於透過不斷測試、數據資料分析、優化，以快速成長用戶基礎的一個角色（或學問）。 那什麼是「Stack」呢？其實，在開發者的圈子裡，它意指一組可互相搭配、以達到特定目標結果的工具和程式語言的組合清單。 將這個概念套用到 Growth Stack，其實它就是指幫助成長駭客 / 成長行銷（Growth Marketing）達到快速成長目標的工具／技術組合清單。 因此，儘管沒有百分百對應的中文詞彙，如果硬要將 Growth Stack 翻譯成中文的話，最貼切的詞彙或許是：「成長駭客包」。 Growth Stack 為什麼「流行」得這麼快？ 認真說起來，其實這個概念並不是完全新興；可能早在一、二十年前，行銷人早已有類似的夢想藍圖。 但為什麼會在這幾年才開始成形、具體化呢？ 當中一個原因，當然是因為科技的快速發展。 其實，關鍵的變化早在近十年前就開始了，當時許多科技公司都開始投入開發相關產品。也因此，在過去幾年當中，行銷科技（Martech）領域的可靠工具越來越豐富多元，並且許多工具／平台在整合串接（integration）能力，也有著顯著且優秀的進步。 關鍵的變化，其實早在近十年前就開始了。 可以說，現在或許正是最接近所有行銷人夢想的一刻——我們將真的有可能建造一個無縫整合、符合需求、且可隨時擴增的成長駭客包。 就像是樂高積木，我們將可以根據當下的想像、需求、目標，隨時調整手上的積木組合——沒有困難，隨時隨地，完美銜接。 Growth Stack 跟 All-in-one 是同樣的概念嗎？ 完全不是的。 假使大家有足夠的時間，能夠深入瞭解並探索行銷科技（Martech）的全球生態圈，就會發現，現在全球所有的頂尖行銷科技 (Martech) 公司，在最初開發產品時的重點目標，都是要「成為 Growth Stack 中的重要一環」—— 這代表什麼？ 這意味著，早在
Source it：眼花撩亂的 Martech 平台跟方案讓你頭痛？讓 Ematic 來幫你！
快速分享一個數據給你：根據統計，在 2020 年，全世界共有約 8,000 個行銷科技 (Martech) 解決方案，比 2019 年多出 13.6%，並且持續成長中！（補充：預估 2021 年已經超過萬家了。） 重點是，在這之外，其實還有很多行銷科技 (Martech) 是沒有被計算到的。 驚人吧？ 某種層面上，這代表行銷科技 (Martech) 可望 (或者說已經確定是) 成為行銷界不可避免的未來趨勢，同時，這也代表一般人很難在短時間內，從近萬個選擇當中，找出真正適合自己、有效益的解決方案。更別說許多 Martech 平台根本沒有公開費用方案，大大了品牌／增加行銷人員的評估困難。（想像一下，你可能要逛遍數十家平台，從有限的資訊中，篩選出幾家～十幾家「看起來」好像還可以的方案，然後分別在官網留言、寄信，接著等待回應以及無數信件來回…同時還要應付內部的時間壓力！） 此外還有一點：許多知名的行銷科技 (Martech) 平台都是來自歐美國家——好處是，這些平台通常都會採用業界最新技術（例如來自矽谷）；但是也為部分想要應用最新科技的台灣在地品牌，增加了一些溝通困難。 該怎麼辦？ 推薦你一個辦法：找 Ematic Solutions 來幫忙！ Ematic Solutions 聚集了 100 多名專業顧問，不間斷地調查、搜集、審核整個行銷科技 (Martech) 產業的最新平台與技術，從中篩選出最為可靠的合作夥伴。我們不仰賴於任何一個單一個平台、技術，而是建立起一個廣泛的生態圈，因此能保持中立立場，給出最客觀的建議。 這也代表，品牌將不再只能聽到業務 (Sales) 的片面推薦（你知道——他們的工作就是讓你相信「我才是最好的」），而是能獲得專業中立的顧問建議。 想像一下：你的團隊直接加入了一個完整的專業行銷科技 (Martech) 顧問團隊，幫你「Source」——搜尋、審查、獲得——最適合、最佳的行銷科技 (Martech) 解決方案。重點是，直到你決定簽約前，你無需為這個過程支付任何費用！ 當然，假設你覺得團隊沒有準備好、或者仍然沒找到適合的解決方案，這都沒有問題！諮詢過程中，你不會被迫立下購買承諾；如果你願意，Ematic 也很樂意幫助你探索更多選擇。 聽起來很棒，對吧？ 更棒的還在後頭：一但你決定購買，Ematic 顧問群也將在上線過程中，確保你的團
你知道嗎？Optimonk 可以活用 Emoji 讓蓋板活動更趣味啦！
沒錯，最受歡迎的智慧蓋板工具 Optimonk 近期發佈了一個小更新：可以自由插入可愛生動的 Emoji (表情符號)，來增加蓋板互動趣味性啦！ 這個小小的更動，將有機會讓你的蓋板設計更生動、更吸睛，用得好的話，甚至能有效增加轉換率。 Optimonk 也提供一些活用 Emoji (表情符號) 的小訣竅： 想宣傳超吸引人的促銷活動時，用 ? 肯定沒錯 萬聖節快到了，快加上 ? 或者 ?，超級應景 雙十一、黑色星期五在即，這些 Emoji (表情符號) 快快用起來：? ?️ ? ? ? ? ? 想要分享任何有用 Tips？放上 ? 吸引注意力 準備要歡慶什麼節日嗎？在主旨前放上它： ? 聖誕節怎麼可以少了 ? 一顆亮眼的 ❤️ 絕對是情人節必備 還不認識 Optimonk？ 點這裡快速複習：提升網站轉換率＋訂閱用戶數的好幫手：OPTIMONK 或者看這裡：https://www.ematicsolutions.com/tw/partners/optimonk/ 點這裡看看 Optimonk 官方全文（英文）：https://changelog.optimonk.com/en/-use-emojis-on-popups-
來自創辦人的一封信：重新認識 Ematic Solutions (Reimagining Ematic Solutions)
回顧過去 8 年，Ematic Solutions 如初生之犢闖蕩於行銷科技 (Martech) 產業，因而累積了豐富的成功實踐經驗；而我們在全球與來自各方的客戶、投資人、合作夥伴們也有著頻繁且密切的合作關係。作為 Ematic 的創辦人，對於過去累積的種種成就，我感到非常驕傲——然而，我們也清楚地明白，Ematic 最重要的使命仍尚未完成，未來還有一段漫長且未知的路程。 ——Ematic Group 創辦人 Paul Tenney Looking back on the 8 years Ematic has been in business, and the thousands of lives we touched between employees, customers, investors, partners and vendors across our 9 markets in which we operate as well as the rest of the globe, I’m incredibly proud of what we’ve accomplished but aware that our mission is far from complete. I think the biggest lesson learned is that innovation isn’t purely a technology phenomenon, and that to address a market as diverse as Southeast Asia, innovation needs to happen at every level of an organization to achieve the goals of the business and our customers. 「Ematic 的核心宗旨，始終是用我們的專業，幫助行銷人員取得真正的成績。 過去，Ematic 在電子報行銷領域累積了豐富的成功實戰經驗，並以此贏得多方客戶與夥伴的信賴；現在，Ematic 期望且『正在』從更全面的領域幫助我們的客戶邁向成功——無論是透過 Ematic 自己的產品技術，或是藉由第三方合作夥伴，同時利用 Ematic 的 Know-how 知識與服
注意：微軟 (Microsoft) 網域用戶收信異常！
目前，微軟（Microsoft）網域（包括 Hotmail、MSN、Outlook 等）似乎存在收信異常問題，這個問題導致微軟網域之收件受眾的舉報率（Complaint rate）、退信率（Unsubscribe rate）異常大幅飆升。 這樣的異常情況已逐漸擴大影響，所有發信平台（Email Service Provider，簡稱 ESP）以及電子報寄件人——即便是擁有優良數據管理紀錄＆訂閱用戶管理紀錄的平台與品牌——都陸續受到波及。 Ematic 正在調查此問題，以了解並擬定對應預防措施。 針對使用 Mailchimp 發信平台的用戶，須特別留意的是，由於 Mailchimp 本身設有「Automated Blocking（自動阻擋）」機制，因此可能會被 Mailchimp 強制要求刪除大量訂閱用戶（其中大部分可能都是實際可送達用戶，但由於近期微軟網域異常而受到影響），或者強制限制不可再匯入新訂閱用戶。 如果您有碰到上述情況，歡迎立即聯繫 Ematic 顧問：https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/ 請注意：在某些情況下，Ematic 顧問可能會建議您暫停所有對微軟網域用戶的發信。 以上為現況更新；我們將在調查後，發布更多資訊。
[Motionable] 問答集03- 「會說話」的短影片能優化網站 SEO？
沒錯！你 / 妳知道嗎？Motionable 能夠幫你製作「Explainer Video」，而 Explainer Video 能夠幫助優化網站 SEO！ 恩？什麼是 Explainer Video？簡單來說，就是「會幫你說話」的短影片 – 透過影片將品牌想說明 / 闡述的概念用簡短、生動、有力的形式呈現，抓住訪客第一印象。 在網站首頁植入 Explainer Video，將有助於提升網站 SEO；當別的網站 / 社群在討論 / 分享影片時，也將成為網站流量的各個提升來源。 一個小重點是：只擁有好內容、並且在影片結尾處引導觀看者訪問品牌網站，是不夠的。因為觀看者通常不會看完整支影片。 Motoinable 除了能製作生動吸睛的短影片，提升影片被完整觀看的機會以外，還能夠發揮他們的專業技術與知識，幫助品牌策略性地套用正確的關鍵字、影片標題、描述，這些都能進一步協助提升網站 SEO。 當然這些影片都可以根據需求，為了不同的社群平台做長度 / 呈現方式的優化。 有點興趣嗎？歡迎來聯繫我們唷：https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/ —- 關於 Motionable，如果想瞭解更多，歡迎先看看這 3 篇文章： Motionable 介紹：[新合作夥伴] 創意影音魔法師 MOTIONABLE – 為你的 EMAIL 賦予更豐富的影像生命力！ Motionable 問答集：[MOTIONABLE] 問答集 01 – 電子報 (EMAIL) 也可以插入影音嗎？[MOTIONABLE] 問答集 02 – 如何不花高成本，為你的社群媒體打造創意吸睛短影片？
[Motionable] 問答集 02 – 如何不花高成本，為你的社群媒體打造創意吸睛短影片？
本篇將回答大家對於 Motionable 第二個常見問題：Motionable 能夠用在其他行銷渠道上嗎？ 答案是：完全可以！Motionable 所產製的創意短影片，完全能夠被用在社群媒體、Instagram，看看下面就知道了。 — 在進入正題前，先幫大家快速回顧一下：誰是 Motionable？ Motionable 是一個跨國創意影音工作室，也像是為品牌行銷渠道增加吸引力的創意魔法師；最大的特色就是：能夠在有限的預算內，協助品牌將既有的靜態視覺圖片，轉化為極具質感的動態廣告影音！ （想看更多的話，滑到下面有其他相關介紹的連結唷）— 回歸正題，其實隨著社群媒體的盛行，越來越多品牌投入更多廣告預算在 Facebook、Instagram 等平台的行銷宣傳。 這類型的社群媒體，尤其是 Instagram，特別重視行銷宣傳素材的「視覺吸引力」。 撇除與 KOL 的合作可以生成較多元的素材之外，品牌自身產出的宣傳素材，不外乎有兩種選項： 1) 靜態視覺圖片：Model 照、產品照，以靜態視覺為主，結合品牌風格，呈現美麗動人的照片2) 廣告宣傳影片：通常會透過專業攝影團隊，製作形象宣傳影片 前者，雖然美麗吸睛，但似乎缺少「生動」要素，有時可能會落入「美則美矣，但似乎有點無趣？」的窘境；後者，可以創造比靜態視覺圖片更好的吸引力，也確實「生動」，但通常成本不斐，簡單點的影片需要花費好幾萬，複雜一點，乃至十幾萬、幾十萬的成本也不在話下！更別說其中要耗費的人力與時間也很可觀了。而這些都只是為了產製一個影片而已。 在這樣的情況下，相信很多行銷人員（可能也包括你）在心中經常提出的疑問是： 難道沒有其他折衷方案嗎？難道，創作一個動態影片，就必須一定要投入大量人力、時間、金錢才可以嗎？ Motionable 的出現，就是為了解決這一個難題。 有了 Motionable，品牌不再需要耗費龐大的資源成本，才能得到一支美麗、生動、吸引人的吸睛動態素材了。 「無論何種平台，我們都能為您量身打造精彩的創意動態影片。」—— Motionable 團隊 Motionable 能夠為品牌量身打造高質感的創意動態影音，同時針對各類行銷渠道、社群媒體、展示位置等進行優化設計。 僅僅利用品牌既有的靜態視覺素材，Motionable 專業團隊就能利用他們的創意＆專業技術，
[Motionable] 問答集 01 – 電子報 (Email) 也可以插入影音嗎？
上一篇 Blog 介紹 Motionable 後，我們陸續接到了很多品牌來詢問 Motionable 的問題。 透過這些問題，我們發現大家好奇的東西都蠻雷同的！ 因此，接下來將會有一個 Motionable 小系列，來回答大家的問題～ 電子報 (Email) 也可以插入影音嗎？ 你是否也曾經想過在電子報中加入影音，增加動態視覺吸引力？但，如果你曾經嘗試的話，就會發現… 電子報中是沒辦法直接插入影音的。這是因為如果能夠直接導入影像的話，信件的尺寸就會過大，導致收件系統無法成功接受這個訊息。 嗯？那使用 Motionable 就可以嗎？ 簡單來說，Motionable 為了讓行銷人員可以在 Email Marketing 中活用動態視覺，都可以將為品牌量身製作的影音直接轉化為 GIF，讓電子報中也可以創造吸吸睛的動態吸引力！ 這個跟一般品牌製作的 GIF 有什麼不一樣嗎？ 通常，大家在電子報中常見的 GIF，都是使用同一幀簡單的動畫效果（例如閃爍）。Motionable 的優勢在於，可以提供類似影片的 GIF 檔案，吸睛度更加倍，貢獻的效果也會更好。 如果你曾經挑戰過在電子報中插入影音但失敗 – 但就來了解一下 Motionable 吧！ 有興趣嗎？快快聯繫 Ematic 了解更多細節吧：https://www.ematicsolutions.com/tw/contact/ 關於 Motionable 更多細節介紹，可以來看看前一篇文章喔：[新合作夥伴] 創意影音魔法師 MOTIONABLE – 為你的 EMAIL 賦予更豐富的影像生命力！
