認識 GA4 報表介面：適應全新的變化
相信很多人都已經知道，品牌 / 行銷人員長期陪伴的分析夥伴通用版 Google Analytics (即 Universal Analytics，簡稱 UA 或舊版GA)，即將在明年停止服務。 Google 宣布舊版 GA 將在 2023 年 7 月 1 日 起正式被最新的數據分析平台 — GA4 (Google Analytics 4) 取代。對熟悉舊版 GA 操作的品牌和行銷人員來說，轉移到 GA4 可能面臨的最直接挑戰即是：GA4 的報表介面與舊版 GA 大不相同。 舊版 GA vs GA4 報表：介面有什麼變化？ 第一個最明顯的變化，就是「左方導覽列」長得完全不一樣了。 <舊版GA vs 新版 GA4：導覽列的明顯變化> 介面的轉變 在 舊版 GA 中，左方導覽列的報表是根據「ABC 指標」分類，包括客戶開發 (Acquisition)、行為 (Behavior) 和 轉換 (Conversion) 。舊版 GA 最初是為網站分析所設計，而過往品牌／行銷人員主要都是透過工作階段 (session) 來了解網站表現，輔以檢視其他指標來更深入分析網站行為，如：來源／媒介報表 (source/medium)、到達網頁 (landing page)、Search Console 報表等等。 相對地，GA4 則尤為注重「使用者生命週期」，以跨裝置、跨平台追蹤為前提，無論網站或應用程式 (app) 的數據資料，都是以事件 (event) 為基礎來追蹤。「報表」工作區下的主題分為：客戶開發 (Acquisition)、參與 (Engagement)、營利 (Monetization) 以及回訪率 (Retention)。 隨著這個原則，我們也會發現有些指標 (metrics) 與過往不太相同。舉例來說，GA4 以「平均參與時間」(avg engagement time per user) 取代「平均網頁停留時間」(avg time on page)。 更彈性的報表 除此之外，大家可能也會發現，原本在介面左上角的「自訂」(Customization) 不見了，而這功能在舊版 GA 時代，主要是用來新增自訂報表 (Report) 和自訂資訊主頁 (Da
