舊版 GA vs 新版 GA4:有什麼差別?
根據 Google 最新近況,分析功能更進階的 GA4 將在 2023 年 7 月正式取代通用版Google Analytics(即 Universal Analytics,簡稱 UA 或 GA)。因此,為了應對未來行銷規劃和數據分析,品牌與行銷人員們都應優先加快轉移至 GA4 的進程。 不過,究竟舊版 GA(即 UA) 與新版 GA4 的差異是什麼? 以下統整出 GA 和 GA4 主要差異;並且,我們將一起探討這樣的轉變將會對我們——也就是品牌與行銷人員——的日常追蹤策略及使用習慣帶來什麼影響。 全新的數據分析模型 GA4 移除舊版 GA 以「工作階段」(Session)為基準的追蹤方法,而改以「事件」(Event) 為基準。 這個新評估方法帶來了許多好處: 1) 首先,品牌/行銷人員將得以實現跨裝置行為追蹤。 GA4 以事件為基礎的追蹤模式,能讓我們製作出一份報表,輕鬆抓取使用者在不同裝置、時間區段的行為軌跡:第一天,用手機搜尋我們的產品;第二天,換成用電腦瀏覽我們的網站;兩週後,透過平板進行結帳、完成購買。這使 GA4 成為一個強大的追蹤工具,並且讓我們能在更加了解消費者在轉換前的整段旅程樣貌。 2) 再來,GA4 提供以往只有 GA360 才提供的新功能:轉換漏斗視覺化。 現在,有了這個免費新功能,品牌/行銷人員能篩選並檢視整個消費者旅程,針對旅程中的每一步進行優化,進而達到更好的投資報酬率。 3) 最後,更方便的是,GA4 已經自動幫品牌/行銷人員設置好常見的追蹤事件項目,相比先前舊版 GA 全部需手動調整的形式截然不同。 GA4 會自動追蹤收集的事件 (Event) 包括:網頁瀏覽 (page_view)、開始工作階段 (session_start)、初次造訪 (first_visit)、捲動 (scroll) 、外連點擊 (click)、站內搜尋 (view_search_results),以及影片參與 (video start/progress/complete) 等。 < 詳細事件清單與定義可參考 Google 官方文件 > 此外,儘管 GA4 已經自動為使用者設置好自動追蹤事件,品牌/行銷人員仍然能根據需求進行自訂設定;舉例來說,我們可