SEGMENT: เครื่องมือสำหรับ UNIFY CUSTOMER DATA ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังจาก SEGMENT
ในขณะที่ใครๆต่างพากันพูดถึงแพลตฟอร์ม Customer Data Platform (CDP) เราอยากขอให้คุณอย่าเพิ่งด่วนตัดสินใจทุ่มงบประมาณของคุณทั้งหมดทีเดียวไปกับแพลตฟอร์ม CDP อยากยังไม่รู้เกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังจะเล่าให้ฟัง เนื่องจากหลายครั้งที่เราพบว่าโจทย์ที่แท้จริงของลูกค้านั้นอยู่ที่การเพิ่มความสามารถในการเชื่อมต่อ (data integration) และการรวบรวมข้อมูล (data unification) ซึ่งเป็นหัวใจพื้นฐานในการสร้างโครงสร้าง Tech Stack สมัยใหม่ เราขออธิบายให้คุณเข้าใจง่ายๆว่า CDP นั้นปลายทางของมันคือช่วยทำให้คุณสามารถเรียกข้อมูลลูกค้าของคุณเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในกิจกรรมการตลาดได้ real-time โดยเราจะแบ่งกระบวนการทำงานของ CDP ออกเป็นสามส่วนหลักๆ Data Connection ระดับการเชื่อมต่อ : CDP นั้นจะจัดเก็บ รวบรวม ข้อมูลลูกค้าของคุณจากแหล่งต่างๆ เข้ามาไว้ด้วยกัน Data Governance : ระดับการจัดการข้อมูล หรือ การจัดทำธรรมาภิบาลข้อมูล : นอกจากนั้นแล้วยังช่วยคุณบริหารข้อมูลให้เป็นระเบียบเรียบร้อยและป้องกันข้อผิดพลาดด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวต่างๆ Audience Builder : ระดับการสร้างชุดข้อมูลลูกค้าให้เป็นลักษณะ customer profile เพื่อช่วยเหล
A letter from our Founder: Re-imagining Ematic Solutions.
“กว่า 8 ปีที่ผ่านมา อีมาติคโซลูชั่นได้สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าหลากหลายกลุ่มธุรกิจ รวมถึงบริษัทคู่ค้าและนักลงทุนที่ให้การสนับสนุนและเชื่อในวิสัยทัศน์ของพวกเรามาโดยตลอด อีกทั้งการขยายสาขาไปยัง 9 ประเทศรวมถึงประเทศไทย ได้สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของโมเดลธุรกิจของอีมาติค และเราจะไม่หยุดเพียงเท่านี้ เราพร้อมจะเป็นผู้ริเริ่มในการนำนวัตกรรมและแนวคิดด้านเทคโนโลยีการตลาดใหม่ ๆ เข้ามายังประเทศไทย พร้อมกับพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้เชี่ยวชาญรวมถึงการบริการให้ดีเยี่ยม เพื่อสนับสนุนธุรกิจต่าง ๆ ในประเทศไทยให้เติบโตไปข้างหน้าพร้อมกับเรา” A letter from our Founder Looking back on the 8 years Ematic has been in business, and the thousands of lives we touched between employees, customers, investors, partners and vendors across our 9 markets in which we operate as well as the rest of the globe, I’m incredibly proud of what we’ve accomplished but aware that our mission is far from complete. I think the biggest lesson learned is that innovation isn’t purely a technology phenomenon, and that
ALERT: ปัญหาการใช้งานโดเมน MICROSOFT
อีมาติคโซลูชั่นพบปัญหาการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับโดเมน Microsoft (เช่น Hotmail MSN Outlook) ที่ทำให้เกิดรายงานการร้องเรียน (Complaint) และจำนวนอัตราคำขอยกเลิกรับข้อมูลข่าวสาร (Unsubscribe Rate) ที่สูงผิดปกติ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุก Email Service Provider (ESP) และ Email Sender แม้ว่าบัญชีจะมีการจัดการฐานข้อมูลอีเมลและ Subscription อย่างสม่ำเสมอก็ตาม ทั้งนี้ เรากำลังเร่งทำการตรวจสอบเพื่อหามาตรการการป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราขอแนะนำให้ระงับการส่งอีเมลให้กับโดเมน Hotmail, MSN หรือ Outlook ทั้งหมดชั่วคราวเพื่อป้องกันปัญหาที่จะกระทบกับบัญชีของคุณในอนาคต ปัญหานี้จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้ใช้งาน Mailchimp เนื่องจากฟังก์ชั่น “Account Blocking” ที่มีความเข้มงวดด้านความปลอดภัยสูงจะถูกบังคับใช้อัตโนมัติ ส่งผลให้ระบบถูกระงับการส่งอีเมลให้กับคนที่สมัครรับข่าวสารทันที รวมถึงไม่อนุญาตให้นำเข้าข้อมูลอีเมลเพิ่มเข้ามายังบัญชีอีกด้วย ติดต่อเราหากบัญชีของคุณถูกบล็อคและคุณต้องการความช่วยเหลือ และหากมีข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็ว
Motionable บน Website: เพิ่ม Performance ให้กับ SEO ของคุณด้วย Explainer Video
เพิ่ม Performance ให้กับ SEO โดยใช้ Explainer Video ที่ช่วยให้คุณนำเสนอและสื่อสารข้อมูลผ่านวิดีโอหรือ Motion Graphic ได้อย่างกระชับและตรงประเด็น Explainer Video คือ การอธิบายผลิตภัณฑ์ สินค้าหรือบริการผ่านวิดีโอเพื่ออธิบายเรื่องที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายในเวลาสั้นๆ และดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้มากขึ้นเนื่องจากมีภาพที่สะดุดตาและน่าสนใจ นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่ม Message Retention ได้ด้วย Call To Action(CTA) ที่ชัดเจน การเพิ่มวิดีโอบนหน้าเว็บไซต์หรือหน้าบทความของคุณจึงสามารถเพิ่ม SEO และ Traffic ให้กับเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้น แต่ถึงอย่างไรก็ตาม การมีคอนเทนต์ที่ดี หรือ CTA ให้ผู้ชมติดตามคุณไปที่เว็บไซต์ของคุณในตอนท้ายของวิดีโอนั้นยังไม่เพียงพอ เพราะคนส่วนใหญ่ไม่ได้ดูวีดีโอจนจบ ตรงนี้เองคือปัญหาที่ Motionable เล็งเห็นและเสนอบริการเพื่อแก้ปัญหา พร้อมกับช่วยคุณวางกลยุทธ์จากทีมงานที่มีประสบการณ์และความสามารถเพื่อสร้างคอนเทนต์ รวมถึงการใช้คีย์เวิร์ด ชื่อวิดีโอ เนื้อหาและความยาวที่เหมาะสมกับการทำ SEO ของคุณมากที่สุด ติดต่อเราตอนนี้ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลของคุณให้กลายเป็นคอนเทนต์ที่ทำให้แบรนด์ของคุณ
สร้าง Motion Video Content สำหรับฟีเจอร์ Reels และ Story บน Instagram ด้วยบริการจาก Motionable
• บริการสร้าง Motion Video Content หรือ Video Ads สำหรับฟีเจอร์ Reels และ Story ของ Instagram • เพิ่มสีสันและทำให้ Social Media ของคุณมีชีวิตชีวาด้วย AR filters • Insight และ Best Practice ที่เหมาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมาย • ราคาเริ่มต้นเข้าถึงง่าย และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ในปี 2021 Instagram ได้เปิดตัว ‘Reels Ads’ โฆษณาแบบวีดีโอที่นับว่าสร้างออกมาเพื่อแข่งขันกับ TikTok Ads โดยตรง ซึ่งโฆษณาบน Reels สามารถโพสต์ในรูปแบบคลิปได้ตั้งแต่ 15 30 และ 60 วินาที การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่นี้ถือว่าเป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาด Content Creator และเจ้าของธุรกิจในการหาช่องทางใหม่ ๆ สำหรับการทำการตลาด เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากขึ้น แต่ถึงอย่างไรก็ตาม หลายๆ คนยังคงประสบปัญหาเมื่อเริ่มลงมือทำวิดีโอภาพเคลื่อนไหว ทั้งข้อจำกัดเรื่องความยาวของวิดีโอ เนื้อหาและไอเดียที่ต้องทำออกมาให้ทันกับเทรนด์ที่เปลี่ยนรายวัน เพื่อสร้าง Engagement มากที่สุด รวมค่าใช้จ่ายของแต่ละชิ้นงานอีกด้วย ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปด้วยบริการจาก Motionable (Motion Video Agency) ที่จะช่วยคุณสร้างวิดีโ
Ematic x MOTIONABLE: สร้าง Email Marketing แคมเปญที่ทรงพลัง ด้วย Video Ads บนอีเมลได้แล้ววันนี้
คุณกำลังมองหาวิธีการใส่ Video Adsใน Email marketing อยู่ใช่ไหม? ถ้าใช่ เราขอแนะนำคุณให้รู้จักพาร์ทเนอร์ใหม่ของเรา Motionable เอเจนซี่ Video Ads รุ่นใหม่ ที่สามารถส่งเสริมแผนการตลาดออนไลน์ของคุณ ด้วยการส่งต่อ Video-Like Experience ไปยัง Email Inbox ของลูกค้าได้ โดยทั่วไปแล้วการใส่ Video Ads ใน Email marketing นั้นมีความซับซ้อนหรือแทบเป็นไปไม่ได้เลย เนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม Email marketing (ตัวอย่างเช่น Campaign Monitor หรือ Mailchimp) และข้อจำกัดของผู้ให้บริการ Email (Email Service Provider: ESP อย่าง Gmail เป็นต้น) นักการตลาดบางคนจึงแก้ไขข้อจำกัดดังกล่าวด้วยการใส่ไฟล์ .gifs บน Email marketing แคมเปญแทนไฟล์วีดีโอทั่วไป (.mp4 .avi เป็นต้น) แต่อย่างไรก็ตาม ไฟล์ .gifs ก็ยังแสดงผล Motion แตกต่างจากไฟล์วีดีโอ เนื่องจากข้อจำกัดเรื่องเฟรมและภาพที่แสดงผลเป็นลำดับกลับไปมาเท่านั้น Motionable สามารถพาคุณก้าวข้ามข้อจำกัดดังกล่าวได้ ด้วยการสร้าง Video Ads ที่สามารถแสดงผลได้เหมือนวีดีโอด้วยไฟล์ .gifs ( Video-Like Animated GIFs) ซึ่งจะช่วยส่งเสริม Marketing Campaign และดึงดูดความสนใจ
Motionable: Video Ads Agency ที่จะเปลี่ยนข้อมูลและสถิติของคุณให้กลายเป็นภาพเคลื่อนไหวที่ทรงพลัง
หากคุณกำลังมองหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อสื่อสารกับลูกค้าคุณ หรือเพิ่มประสิทธิภาพของมาร์เกตติ้งแคมเปญในงบประมาณที่จำกัด เราขอแนะนำ Motionable พาร์ทเนอร์ล่าสุดของอีมาติค ซึ่งเป็น Video Ads Agency ที่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปลดล็อกพลังของโฆษณาแบบภาพเคลื่อนไหว ด้วยการเปลี่ยนตัวเลขและสถิติของคุณ ให้กลายเป็นวิดีโอที่ทรงพลัง เหมาะสำหรับช่องทางการตลาดทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล CRM หรือแม้แต่โซเชียลมีเดียต่างๆ ของคุณ ในปัจจุบัน การใช้ Motion Video หรือภาพเคลื่อนไหวได้ถูกใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ จากนักการตลาดทั่วโลก ในฐานะที่เป็นหนึ่งในวิธีการทำการตลาดที่ทันสมัยที่สุด และได้รับการพิสูจน์แล้วว่า ดึงดูดความสนใจได้มากขึ้นกว่า 5 เท่า และเพิ่ม Conversion ได้สูงสุดถึง 35% เราเชื่อว่าการใช้ Motion Video ในการทำการตลาด จะกลายเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด และสร้างแบรนด์ให้เป็นที่น่าจดจำได้อย่างแน่นอนในอนาคต ในปี 2020 ที่ผ่านมา Motionable ได้สร้างวิดีโอมากกว่า 800 วิดีโอให้กับลูกค้าทั่วโลก ด้วยความเข้าใจในอุตสาหกรรมและความสามารถในการผลิตสื่อออกมาได้ในทุก Format เพื่อให้เหมาะกับทุกช่องทางการสื่อสาร เช่
KLAVIYO: แพลตฟอร์มการส่งอีเมลที่สร้างมาเพื่อธุรกิจ eCommerce
หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการส่งอีเมลสำหรับธุรกิจ eCommerce เราขอแนะนำ Klaviyo แพลตฟอร์มการตลาดอีเมลที่ถูกสร้างมาเพื่อธุรกิจ eCommerce โดยเฉพาะ ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อเข้ากับแพลตฟอร์ม eCommerce อื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังสามารถเชื่อมต่อข้อมูลทุกอย่างไว้ในระบบเดียว หากคุญต้องการสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงกลับกลุ่มเป้าหมายเพิ่มผลกำไรและมุ่งหวังให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว เราเชื่อว่า Klaviyo จะตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างแน่นอน Features Highlight • เชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์และข้อมูลทุกอย่าง รวมถึงประวัติการใช้งานของลูกค้าแบบ Real-Time ได้ง่ายและไม่ซับซ้อน • เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม eCommerce เช่น Shopify Magento Salesforce Commerce Cloud WooCommerce BigCommerce และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ • ไม่เพียงแค่แพลตฟอร์ม eCommerce แอปพลิเคชัน eCommerce เช่น CRM Review Referral Loyalty Helpdesk หรือ Analytics ก็สามารถต่อได้เลยโดยไม่ต้องเชื่อมต่อ API • สร้างแคมเปญง่ายๆ ด้วยเทมเพลตสำเร็จรูป ไม่ว่าจะเป็น Welcome Series Ab
Mailjet แพลตฟอร์มการส่งอีเมลในราคาที่เป็นมิตร
หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการส่งอีเมลเรียบง่ายและราคาไม่สูงมาก เราขอแนะนำ Mailjet แพลตฟอร์มสำหรับส่งอีเมลที่ตอบโจทย์การใช้งานขั้นพื้นฐานและราคาสุดคุ้มค่า การันตีได้จากเสียงตอบรับที่ดีจากลูกค้ากว่า 130,000 บริษัทจาก 150 ประเทศทั่วโลก แพ็กเกจราคา “Pay As You Grow” จ่ายจริงตามจำนวนการส่งอีเมล ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมต้นทุนโฆษณาอีเมลได้เป็นอย่างดี Features Highlight ฟีเจอร์สร้างรูปแบบอีเมล (template) เรียบง่าย เหมาะกับผู้ใช้งานมือใหม่ ด้วยฟังก์ชัน Drag & Drop และมีรูปแบบสำเร็จรูป (Prebuilt Template) ที่นำไปปรับใช้งานได้ทันที ซึ่งคุณสามารถสร้างสรรค์แคมเปญและเห็นการแสดงผล (Preview) เสมือนจริงเมื่อแคมเปญถูกเปิดบนหน้าจอมือถือและคอมพิวเตอร์ได้ในขณะทำงาน ทำให้แน่ใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะดูเป็นมืออาชีพและสวยงาม รองรับ API & SMTP อีกทั้งยังเชื่อมต่อได้ทุกภาษาคอมพิวเตอร์ สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยเครื่องมือ Mailjet Segmentation เช่น เพศ อายุ ภาษา เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม E-commerce, CRM และเครื่องมือการตลาดอื่นๆ ได้มากกว่า 100 ช่องทางที่จะช่วยให้งานของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ติดต่อทีมงานอีมาต
คุณกำลังสนใจสร้าง Mobile Growth Stack อยู่รึเปล่า?
เรามีข้อมูลน่าสนใจมาฝากจากบทสัมภาษณ์ของ Mixpanel และ Yodel Mobile เกี่ยวกับ Mobile Tech Stack (คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทสัมภาษณ์ https://yodelmobile.com/app-launch-implement-mobile-tools/) หากคุณต้องการที่ปรึกษาในการสร้าง Mobile Growth Stack อีมาติคเราช่วยคุณได้ เพราะเรารวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากหลายแพลตฟอร์ม พร้อมบริการครอบคลุมทั้งระบบครบที่เดียวที่นี้เพิ่อทำให้แผนของคุณเป็นจริง ติดต่อเรา: https://www.ematicsolutions.com/th/contact/
