ถามผู้เชี่ยวชาญ: เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพในช่องทางการตลาด

การแสวงหาการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือการเดินทางที่ไม่มีวันสิ้นสุด กลยุทธ์ทางการตลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัทและอุตสาหกรรม แต่สิ่งหนึ่งที่นักการตลาดทุกคนมีเหมือนกันคือความปรารถนาที่จะปรับปรุง ROI จากความพยายามทางการตลาดของพวกเขา

Ematic มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่หลากหลายตั้งแต่ SEO, Performance Marketing, CRM ไปจนถึง social media marketing ในบทความนี้ เราขอให้ที่ปรึกษาของเราแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับการดำเนินการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ อ่านต่อเพื่อทราบสิ่งที่พวกเขาแนะนำ!

SEO

เมื่อเราพูดถึง SEO การเพิ่มประสิทธิภาพใน keyword คือสิ่งที่คุณอาจนึกถึงเป็นอันดับแรก ย้อนกลับไปในวันที่ Google ใช้ประเมินหัวข้อของหน้าโดยพิจารณาจาก keyword 100% และมีการเน้นย้ำอย่างมากเกี่ยวกับการใช้วลีที่มี keyword จำนวนมาก (หรือที่เรียกว่าการยัดคำหลัก) เพื่อพยายามจัดอันดับเนื้อหาของคุณให้ดีขึ้น

แม้ว่า Google จะใช้การค้นหาตาม intent-based มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว แต่ดูเหมือนว่าธุรกิจจำนวนมากจะไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งนี้

ด้วยความก้าวหน้าใน machine learning และการเปิดตัว BERT (การแทนตัวเข้ารหัสแบบสองทิศทางจาก Transformers) ทำให้ Google เข้าใจบริบทและจุดประสงค์ได้เร็วขึ้นและดีขึ้น มองไปข้างหน้าถึงปี 2023 เราขอแนะนำให้คุณก้าวไปไกลกว่าเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพ keyword แบบเก่า และเริ่มใช้กลยุทธ์ Semantic SEO

Our Tips เคล็ดลับของเรา 

• ค้นคว้าและทำความเข้าใจเป้าหมายที่อยู่เบื้องหลังคีย์เวิร์ด: ค้นคว้าและจับคู่คีย์เวิร์ดเป็นกลุ่มตามเป้าหมายต่างๆ เช่น การนำทาง การทำธุรกรรม เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ – ChatGPT สามารถช่วยคุณจัดกลุ่มคีย์เวิร์ดตามความตั้งใจ เช่นเดียวกับเครื่องมือ SEO อื่นๆ ที่มีอยู่
• สร้างและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับคอนเทนต์: รวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกันเป็นกลุ่ม และแมปเนื้อหาเหล่านั้นกับหน้าสำคัญที่เกี่ยวข้อง สร้างเนื้อหาตามหัวข้อที่จัดกลุ่มไว้เพื่อแสดงให้เครื่องมือค้นหาเห็นภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นและความสำคัญของเว็บไซต์ของคุณ 
• ใช้ schema / ข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยส่งผ่านข้อมูลเชิงความหมายและสร้างความสัมพันธ์ของข้อมูลที่ดีขึ้น: คุณสามารถใช้ schema เพื่อส่งบริบทไปยัง Google ซึ่งคุณกำลังอ้างถึง Apple (ผลไม้) ในเนื้อหาของคุณผ่าน schema โดยไม่ต้องอธิบายว่า Apple ที่คุณกำลังพูดถึงเป็นการพูดถึงผลไม้ในเนื้อหาของคุณ การใช้คีย์เวิร์ดน้อยลงแต่ผ่านบริบทเพียงพอ
• ดูที่กล่องของ Google “People Also Ask”: มันหมายถึงคำถามที่ผู้ค้นหาถามเกี่ยวกับคีย์เวิร์ด พิจารณาคำถามที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เป็นวิธีการขยายขอบเขตของคอนเทนต์หัวข้อของคุณและตอบกลับให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

Semantic SEO คืออะไร

Semantic SEO คือกระบวนการสร้างความหมายและความลึกของหัวข้อในเว็บคอนเทนต์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google เข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น และยังช่วยให้พวกเขาเห็นว่ามีเว็บคอนเทนต์ของคุณมีคุณภาพสูงและส่งเสริมบ่อยขึ้นใน SERPs

ต้องการพัฒนา SEO ให้สอดคล้องกับเทรนด์ล่าสุดหรือไม่? ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของเราเพื่อสร้างกลยุทธ์ SEO ที่ดีในอนาคต

Paid ads

หมดยุคของการโฆษณาออนไลน์แบบง่ายๆแล้ว

อย่างที่คุณต้องระวัง โฆษณาดิจิทัลมีราคาแพงขึ้นเนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรง และประสิทธิภาพของโฆษณาก็วัดได้ยากขึ้นภายใต้ความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เรื่องที่ซับซ้อนเพิ่มเติมคือการทำลาย cookies ของบุคคลที่สามที่กำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่รองรับรูปแบบโฆษณาจำนวนมาก เมื่อมองไปข้างหน้าถึงปี 2023 นักการตลาดในเชิง Performance marketing จำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์โฆษณาของตัวเองเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับโลกที่ไร้ cookies ในไม่ช้า

Our Tips เคล็ดลับของเรา

• รวมข้อมูลจาก zero-party และ first-party ไว้ในกลยุทธ์โฆษณาของคุณ: สถิติแสดงให้เห็นว่าแคมเปญที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจาก first-party สามารถเพิ่มอัตราการจับคู่ผู้ชมที่กำหนดเองของ Facebook จาก 25% เป็นมากถึง 80% ในขณะที่ลดต้นทุนต่อการซื้อลง 35% ( CustomerLabs CDP) เมื่อ cookies ของ third-party เริ่มลดลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงทุนในการรวบรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลจาก first-party สำหรับแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ยอมรับการโฆษณาตามบริบท: สำหรับผู้ลงโฆษณาที่พยายามใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพและความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก การโฆษณาตามบริบทกำลังกลายเป็นทางเลือกที่น่าสนใจมากขึ้น ทำงานโดยจับคู่เนื้อหาของหน้าเว็บกับเนื้อหาของโฆษณาและไม่ต้องพึ่งพาข้อมูลของ third-party เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ด้วยการเลิกใช้ cookies ของ third-party การโฆษณาตามบริบทกำลังเพิ่มขึ้น (อีกครั้ง) และไม่ควรพลาดในกลยุทธ์การตลาดแบบชำระเงินของคุณ

 first-party data คืออะไร

ข้อมูลจาก first-party คือข้อมูลที่คุณรวบรวมโดยตรงจากลูกค้าของคุณโดยได้รับความยินยอม เช่น ประวัติการซื้อและพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ เป็นต้น

 การโฆษณาตามบริบทคืออะไร

การโฆษณาตามบริบทจะจับคู่เนื้อหาของหน้าเว็บกับเนื้อหาของโฆษณาโดยใช้ AI และอัลกอริทึมการเรียนรู้เชิงลึก แจ้งผู้ลงโฆษณาเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังสนใจอยู่ในปัจจุบัน แทนที่จะอาศัยพฤติกรรมในอดีต ดังนั้นจึงไม่ต้องพึ่งพาข้อมูลของ third-party นอกจากนี้ยังมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ผู้ชมด้วยการค้นหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่พวกเขากำลังอ่าน

ต้องการรักษาหรือปรับปรุง ROA โฆษณาของคุณหรือไม่? ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Performance Marketing ของเรา เพื่อสร้างกลยุทธ์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพในโลกของ cookies หลังจากนี้

CRM

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ราวกับว่ามันเป็นแง่มุมเดียวของ CRM ที่สำคัญ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีต้นทุนสูงและ ROI ต่ำซึ่งต้องใช้เงินลงทุนมากเกินไป ทรัพยากรทางเทคนิค เวลาในการดำเนินการ และการจัดการอย่างต่อเนื่อง เราอยากให้คุณโฟกัสกลับไปที่รากฐานก่อน

โดยพื้นฐานแล้ว CRM เป็นระบบการมีส่วนร่วมที่ละเอียดอ่อน กุญแจสู่ความสำเร็จ CRM ของคุณอันดับแรกและสำคัญที่สุดคือความสามารถในการดำเนินการกับข้อมูลและจัดการระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่มีที่ติ

Our Tips เคล็ดลับของเรา

• ขยายฐานข้อมูลของคุณอย่างตั้งใจ: หากฐานข้อมูลสมาชิกของคุณมีขนาดเล็ก ไม่ว่าโปรแกรม CRM ของคุณจะก้าวหน้าเพียงใด ก็จะไม่เกิดผลลัพธ์ใดๆ มีเครื่องมือและกลวิธีมากมายที่จะช่วยให้คุณขยายฐานสมาชิก (รับเคล็ดลับจากเรา) แต่คุณต้องตระหนักว่าการเติบโตของฐานข้อมูลนั้นสำคัญพอๆ กับเมตริกการมีส่วนร่วมอื่นๆ ของคุณ และขยายในเชิงรุก
• รักษาการแอคทีฟของข้อมูลและความสมบูรณ์ของเมตริก: ข้อมูลที่สะอาดและรวมศูนย์กลางเป็นขั้นตอนแรกในการส่งกล่องจดหมายที่ประสบความสำเร็จ มีรายงานว่าข้อมูลเสื่อมลงโดยเฉลี่ยมากกว่า 30% ต่อปี ผู้บริโภคของคุณอาจเปลี่ยนที่อยู่อาศัย ที่อยู่อีเมล งานอดิเรก หรือเข้าสู่ช่วงชีวิตใหม่ได้ทุกเมื่อ หากไม่มีการซิงโครไนซ์ข้อมูลอย่างเพียงพอกับ CRM ของคุณ อาจนำไปสู่การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือแม้แต่ทำลายชื่อเสียงของโดเมนของคุณ
• แคมเปญ Blast ยังคงเป็นสิ่งที่ทำกำไรมากที่สุด: แม้ว่าการแบ่งกลุ่มและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะดูหรูหรากว่า แต่ข้อความ Blast ก็ยังคิดเป็น 65-90% ของรายได้/โอกาสในการมีส่วนร่วมของคุณ หากทำได้ ให้รักษาความถี่ในการส่งอีเมล blast เป็นระยะเวลา 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์เพื่อทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างจริงจัง

การบำรุงรักษาระบบ CRM ที่แม่นยำและการรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบันคือการต่อสู้ที่ไม่มีวันจบสิ้น ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM ของเราเพื่อเริ่มต้นใช้งาน CRM ของคุณ

Social media marketing

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสาขาการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งและรวดเร็วที่สุด ด้วยคอนเทนต์จำนวนมากที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ทั้งนักการตลาดและผู้บริโภครู้สึกหนักใจ

ด้วยเหตุนี้ ผู้ชมในปัจจุบันจึงมองหาการเชื่อมต่อที่มีความหมายมากขึ้นกับแบรนด์ การให้ความบันเทิงและความคิดสร้างสรรค์เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดียอีกต่อไป บุคลิกของแบรนด์และความถูกต้องจะเป็นองค์ประกอบหลักในกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมของคุณ

Our Tips เคล็ดลับของเรา

• เป็นตัวของตัวเอง: ในยุคที่ผู้คนถูกโจมตีด้วยโฆษณาและข้อความการตลาดนับไม่ถ้วนทุกวัน ผู้บริโภคกำลังมองหาแบรนด์ที่ให้ความรู้สึกจริงใจ น่าเชื่อถือ และเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม ความถูกต้องไม่ใช่แค่เรื่องของความโปร่งใสหรือการแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่มีสคริปต์เท่านั้น จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสิ่งที่สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและคุณค่าที่พวกเขาสนใจ
• เสริมความแข็งแกร่งให้กับคอนเทนต์ “ความบันเทิง” เมื่อโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นเมื่อเครื่องมือค้นหาใหม่: เราเคยคิดว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็น “การตลาดแบบพุช” โดยมีเป้าหมายหลักในการดึงดูดความสนใจ แต่การรับรู้นั้นได้เปลี่ยนไปแล้ว อย่างไรก็ตาม เกือบ 40% ของ Gen Z ชอบใช้ TikTok และ Instagram สำหรับการค้นหาผ่าน Google ตามข้อมูลภายในของ Google สร้างคอนเทนต์ “ความบันเทิง” ที่ไม่เพียงให้ความบันเทิง แต่ยังให้ความรู้ และเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาจะช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมใหม่มากขึ้นและอาจเอาชนะ “การเข้าถึงแบบออร์แกนิก” ได้

กลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลที่ดีสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางภูมิทัศน์ทางสังคมที่มีการแข่งขันสูง ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของเรา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีส่วนร่วมกับผู้ชมโซเชียลของคุณ

Connecting the dots

มีหลายสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด! เราหวังว่าเคล็ดลับเกี่ยวกับหลักการตลาดที่สำคัญที่เรานำเสนอนี้จะให้แรงบันดาลใจแก่คุณ

หากคุณไม่มีทรัพยากรของทีมหรือความรู้ด้านโดเมนที่เพียงพอเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญที่คุณต้องการ คลังที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดแบบ full-funnel และพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบในทุกเลเวลและทุกแชนแนล

ติดต่อเราวันนี้เพื่อดูว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร