Pemasar hanya memanfaatkan 58% dari kemampuan tools mereka. Hal ini karena:
Meskipun sebagian besar pemasar sangat menyadari masalah tersebut, hal-hal yang mencegahnya berkembang adalah dukungan strategis, teknis, dan lokal. Akibatnya, kesenjangan antara teknologi CRM global dan pertumbuhan lokal tetap besar.
Dengan 9 tahun menjadi yang terbaik di Asia Tenggara terkait CRM, misi kami adalah membantu Anda memaksimalkan laba atas investasi dari tools CRM Anda sepenuhnya, dengan berfokus pada peningkatan pendapatan dan meminimalkan biaya Anda.
Dengan teknisi lokal dan dukungan pelanggan kami yang berpengalaman, kami membantu memperlancar koordinasi antara Anda dan tim platform, memastikan teknologi baru dan tim Anda siap dijalankan.
Kami memberi Anda dukungan tambahan yang luas untuk mempertahankan tahap pasca implementasi, termasuk pelatihan platform, proses pembuatan faktur, pemecahan masalah, dll…
Kami kemudian mengevaluasi tujuan bisnis dan kinerja platform Anda untuk mengusulkan rekomendasi strategis untuk memanfaatkan platform Anda sepenuhnya, pada saat yang sama memastikan Anda menghabiskan paling sedikit uang yang diperlukan untuk platform Anda sambil memberikan ROI setinggi mungkin.
Akun & manajemen akun teknis
• Tinjauan kinerja
• Saran strategis yang berkelanjutan
• Diskusi inisiatif baru
• Manajemen & koordinasi tim
Manajemen platform
• Pelatihan platform reguler
• Pemecahan masalah platform
• Pemantauan platform
• Rekomendasi platform
• Aktifkan fitur & fungsi yang tidak digunakan
Strategi & Analisis
• Database management
• Send volume optimization
• Strategy recommendation
• Reporting
• Performance analysis
Deliverability (hanya untuk ESP)
• DNS setup
• Domain reputation
• Unsubscribe practice
• Content structuring (HTML or DND)
• URL checking
• List setup & suppression rule
• Review historical performance
Desain
• Strategi dan saran desain pengujian A/B
Solutions Engineering
• Database validation
• Database segmentation
• Technical troubleshooting
• Data flow monitoring
• System optimization