Bagaimana sebuah leading fashion brand di Indonesia meningkatkan engagement rate dengan Hi-iQ
Untuk salah satu merek pakaian wanita terkemuka di Indonesia, meningkatkan performa digital marketing sangatlah penting sehingga menjadi prioritas mereka. Dengan jumlah kunjungan website yang sangat besar, mereka mengumpulkan sejumlah besar data konsumen yang nantinya dapat digunakan untuk memberikan rekomendasi pelanggan dengan preferensi mode mereka, memperkenalkan produk baru, atau promo yang ditawarkan. Namun, mereka dibatasi oleh teknologi tradisional sehingga sulit untuk menemukan siapa pelanggan potensial yang sebenarnya. Mengetahui hal tersebut sangat substansial untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang cepat, mereka menyadari tentang perlunya beradaptasi dengan teknologi baru untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Setelah berkonsultasi dengan tim dari Ematic, mereka setuju untuk menggunakan teknologi Hi-iQ yang dapat meningkatkan kinerja email marketing mereka. Hi-iQ adalah kecerdasan buatan & machine learning yang dibuat untuk memaksimalkan database, penghematan biaya, dan meningkatkan nilai pelanggan dengan manajemen frekuensi yang secara otomatis akan mengidentifikasi interaksi dari setiap pengguna. Ematic membantu mereka menemukan dan mencari teknologi yang sesuai dengan tujuan marketing dan biaya mereka serta membantu menyiapkannya mulai dari migrasi, integrasi, sampai dengan pelatihan untuk memastikan teknologi tersebut berjalan secara sempurna. Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash Pada teknologi sebelumnya, merek ini kesulitan untuk meningkatkan engagement rate karena banyak pelanggan yang tidak relevan tersimpan di dalam database. Berkat Hi-iQ, mereka dapat dengan cepat menghilangkan pelanggan yang tidak potensial tersebut sehingga meningkatkan kinerja dari email marketing mereka. Semua hasil ini dapat dicapai tanpa harus kehilangan performa terbaik: Meningkatnya open rate dari 7,85% pada April 2019 menjadi 21,65% pada April 2020; Peningkatan click rate dari 0,76% pada Maret 2019 menjadi 1,81% pada Maret 2020; Rata-rata nilai pesanan meningkat lebih dari 2x lipat pada Mei 2020 dibandingkan tahun sebelumnya; Menghemat biaya dengan pengurangan jumlah database yang disimpan dengan menghilangkan pelanggan yang tidak relevan. Untuk sebuah merek pakaian, memperbarui teknologi digital marketing adalah solusi yang akan mendorong tingkat pertumbuhan. Solusi tersebut mendukung untuk menerapkan strategi yang diperlukan dalam peningkatan performa dan membangun preferensi berdasarkan apa yang penting bagi bisnis untuk keberhasilan dalam jangka panjang.
Campaign Monitor: Platform Pengiriman Email yang Premium namun Terjangkau
Untuk para pemasar yang hanya mencari produk email yang bagus dan tidak membutuhkan cross-channel platform yang lengkap, Campaign Monitor adalah yang terbaik menurut kami. Serta, karena kami juga telah bermitra dengan Campaign Monitor dan memiliki lebih dari 100 customer di Campaign Monitor hingga saat ini, maka kami dapat menawarkan harga yang dapat disesuaikan dan terjangkau untuk perusahaan, terutama bagi mereka yang tidak mengirim email dalam jumlah besar. Beberapa alasan utama pelanggan kami menyukai Campaign Monitor: Fitur desain dan template yang menarik serta mudah digunakan. Fitur segmentasi, otomatisasi dan personalisasi terbaik di kelasnya untuk email platform. Deliverability: Campaign Monitor melakukan tinjauan untuk semua pelanggan di platform mereka agar memastikan seluruh ekosistem mereka sehat, dan ini memberi mereka kemampuan pengiriman terbaik di antara semua penyedia email yang bekerja sama dengan kami Penawaran analytics yang solid dibandingkan dengan produk pemasaran email lainnya Ematic juga menyertakan Customer Success sebagai pendukung untuk semua pelanggan kami yang membeli Campaign Monitor melalui Ematic Solutions. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang Campaign Monitor dan bagaimana Ematic dapat membantu, silahkan hubungi kami!
