Kami kembali meluncurkan layanan terbaru, dan ini adalah peluncuran besar: Performance Marketing. Secara teknis, kami telah melakukan ini selama lebih dari tiga tahun melalui perusahaan saudara kami, Elixus, tetapi kami membayangkan untuk mengkonsolidasikan tim ahli kami di industri ini untuk menawarkan pengalaman yang lebih sempurna, dan meluncurkannya kembali di seluruh pasar yang Ematic lingkupi.
Berikut adalah beberapa contoh untuk Anda pelajari yang menunjukkan bagaimana kami telah membantu brand tertentu mengubah dan mengoptimalkan ROI mereka melalui performance marketing
1. L’occitane
L’Occitane adalah brand khusus perawatan kulit yang organik, populer dan memiliki banyak toko ritel di seluruh dunia. Mereka mencari untuk menjelajahi segmen pasar yang belum dimanfaatkan dengan cara memanfaatkan online marketing untuk mendorong penjualan ke toko offline mereka.
Metode yang kami gunakan:
- Pengoptimalan penargetan audiens yang didukung oleh data
Kami meningkatkan kerangka penargetan kampanye yang selalu aktif. Kami mengunggah data pelanggan offline yang disediakan pelanggan untuk tujuan penargetan ulang melalui online. Dengan memasukkan audiens ini ke dalam database, kami dapat menargetkan konsumen yang dikenal ini untuk kampanye tertentu dengan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat. Demikian pula, kami juga dapat menjalankan kampanye yang selalu aktif yang hanya menargetkan audiens online yang serupa berdasarkan profil pelanggan offline.
- Memperbaiki struktur kampanye untuk meningkatkan skalabilitas
We restructured the campaign funnels adding more detailed campaign levels to deepen our AB testing possibilities. This enabled us to systematically A/B test variations at the campaign level -> ad set level -> creative & messaging level, to keep the most performing ones.
Kami merestrukturisasi funnel kampanye dengan menambahkan level kampanye yang lebih detail untuk memperdalam kemungkinan pengujian AB yang kami lakukan. Ini memungkinkan kami untuk menguji variasi A/B secara sistematis di tingkat kampanye -> tingkat set iklan -> tingkat materi iklan & pesan, untuk mempertahankan yang mana yang paling berkinerja.
- Integrasi Hi-iQ
Hi-iQ adalah plugin yang dibuat oleh Ematic Solutions khusus untuk platform pengiriman email (ESP) milik Anda dan mampu mengidentifikasi siapa yang memiliki kecenderungan tertinggi untuk tertarik dengan kampanye email Anda. Dengan memasukkan Hi-iQ ke channel email L’Occitane, kami mengidentifikasi pengguna yang sangat tertarik yang lebih cenderung melakukan pembelian dan memasukkan daftar audiens ke dalam iklan Facebook. Kemudian kami membuat pemirsa yang Serupa di Facebook dan memasarkan ulang produk tersebut kepada pengguna dengan kecenderungan konversi yang lebih tinggi, untuk meningkatkan ROAS secara keseluruhan.
- Pengujian A/B
Kami menerapkan kerangka kerja Pengujian A/B dengan struktur yang dapat berkembang dan fleksibel. Salah satu aspek utama dari metodologi pengujian kami adalah memahami bahasa dan pesan yang paling sesuai dengan audiens yang ditargetkan, bergantung pada segmen, tingkatan funnel, dan pengetahuan produk mereka.
Misalnya, audiens pria lebih menyukai pesan yang langsung pada pesan utama yang memberi mereka solusi cepat dan mudah.
Untuk audiens wanita yang baru mengenal brand, mereka harus lebih banyak diedukasi dan diberikan gambaran oleh proposisi nilai yang berbeda dari berbagai jenis produk. Pendekatan pemenangan adalah dengan memanfaatkan KOL Melayu yang memiliki nilai-nilai dan rutinitas kecantikan yang beresonansi baik dengan penonton.
Bagaimana hasilnya?
+100% ROAS | -55% Biaya per konversi | +230% pengunjung mengunjungi toko offline
2. Bigpay
Bigpay adalah salah satu bank penantang terbesar di Malaysia dan dompet elektroniknya (e-wallet) dilengkapi dengan kartu prabayar yang dapat digunakan di mana saja di dunia. Salah satu tantangan utama yang dihadapi BigPay ketika meningkatkan anggaran media mereka adalah biaya akuisisi pelanggan yang meningkat secara bertahap. Ematic didatangkan untuk membantu meningkatkan anggaran media BigPay sambil mempertahankan Biaya Per Akuisisi yang rendah & terkendali.
Metode yang kami gunakan:
- Pengoptimalan pelacakan
Meninjau secara sistematis semua integrasi event tracking & memastikan bahwa audiens khusus disiapkan dengan benar. Yang memungkinkan kami melacak kampanye mana yang berkinerja terbaik dan ke mana harus mengalokasikan lebih banyak anggaran.
- A/B testing dalam skala besar
Kami memperkenalkan kerangka kerja pengujian A/B untuk mempercepat proses pengoptimalan konten. Dengan pengujian A/B, kami dengan cepat mengidentifikasi sudut iklan berperforma terbaik bersama dengan variasi desain berperforma terbaik untuk setiap segmen audiens dengan menjaga biaya akuisisi keseluruhan tetap rendah & dioptimalkan.
- Implementasi struktur funnel kampanye
Menyiapkan struktur kampanye yang dapat diskalakan di semua saluran media buying agar memiliki kontrol anggaran yang lebih baik. Kami memaksimalkan efisiensi audiens data kustom mereka melalui pendekatan yang berfokus pada konversi. Kami menggunakan iklan video untuk mendorong awareness, memanfaatkan engagement yang dipersonalisasi untuk mendorong pertimbangan, dan berfokus pada pelanggan bernilai tinggi untuk lebih banyak konversi.
- Strategi yang berfokus pada video
Memanfaatkan Rich Media Format & Motion Graphics untuk menarik lebih banyak perhatian, menyampaikan pesan brand yang ditargetkan, dan meningkatkan efisiensi dalam mendorong iklan peringatan, kesan brand, dan peningkatan niat membeli.
Bagaimana hasilnya?
+70% Konversi | -30% Biaya per unduh | -45% Biaya per konversi
Penutup
Kami berharap studi kasus ini memberi Anda ide yang lebih konkret tentang cara kami mengoptimalkan performa iklan Anda. Baca lebih lanjut tentang layanan terbaru kami: performance marketing di sini, atau hubungi kami di sini untuk mencari tahu bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda tumbuh melalui performance marketing.
