Topenland: Bagaimana Perusahaan PropTech Terkemuka Membangun Growth Stack Mereka?
Topenland Viet Nam Corporation adalah perintis platform teknologi real estat (menggunakan Big Data & AI) di mana setiap orang dapat berpartisipasi dalam membeli, menjual, menjadi pertantara real estate serta berinvestasi hanya dalam satu platform. Misi Topenland adalah untuk menutup dan menghilangkan hambatan antara pembeli dan penjual real estate. Tentang user: Tidak seperti platform real estate lainnya, produk Topenland ditujukan untuk semua orang yang memiliki tujuan berbeda, seperti pembeli, penjual, broker dan investor. Jadi mereka perlu memiliki pemahaman mengenai perilaku pengguna karena setiap visitor bersifat anonim dan melibatkan pengguna dari kelompok yang berbeda tanpa mengetahui dari mana mereka berasal, siapa, apa yang mereka butuhkan. Sifat anonim ini dapat membuat kita tidak mencapai target yang sesungguhnya dan juga tujuan bisnis mereka. Tentang produk: Produk mereka merupakan produk terkemuka, dimana mereka merupakan platform lengkap bagi siapa saja yang ingin membeli, menjual, atau berinvestasi di real estat. Mereka perlu memahami secara mendalam bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur tersebut serta pengalaman mereka dalam menggunakannya. Kendala Sumber Daya Internal: kurangnya pengetahuan dan pengalaman untuk meninjau dan mengeksplorasi marketing teknologi yang ada diluar sana. Pendekatan holistik untuk demo marketing technology stack : Hindari menerima demo dari berbagai marketing technologi agar tidak salah mengerti konsep sesungguhnya tentang bagaimana setiap platform terintegrasi dan bekerja sama untuk memenuhi kebutuhan mereka. Setelah menghubungi banyak vendor di pasar, Topenland memutuskan untuk memilih Ematic Solutions sebagai satu-satunya delegasi mereka. Sepanjang proses, Ematic memiliki: Membantu untuk menghubungi, meninjau, dan membandingkan beberapa provider yang berbeda berdasarkan kebutuhan klien, dan memenuhi growth plan mereka untuk jangka pendek dan panjang. Membantu bernegosiasi dengan vendor yang berbeda untuk mendapatkan deal yang terbaik dan menguntungkan dengan vendor tersebut. Mempersiapkan semua platform di Growth Stack mereka untuk menjadi sesi demo stack secara satu kesatuan. Membantu mereka dalam proses persiapan dokumen dan pembayaran dengan penyedia platform yang berbasis internasional. Berperan sebagai Manajer Proyek mereka untuk membantu klien menghubungkan semua vendor dan mengelola bersama seluruh proses implementasi. Berikan mereka bantuan dan konsultasi berkelanjutan serta tetap perbarui growth stack mereka dan memastikan semuanya terhubung dengan tujuan bisnis Topenland di berbagai tahap. Mengapa menggunakan provider ini? Ini merupakan sistem terbaik yang dapat memberikan fleksibilitas untuk Topenland dalam menambahkan, mengganti, atau mengganti alat apapun tanpa mempengaruhi pengoperasian alat lain di dalam growth stack. Provider ini juga memenuhi persyaratan tim Business Intelligent (BI), Produk, Marketing dan Growth team dalam: Melacak (Tracking) dan menganalisa perlukasi pengguna serta kampanye mereka. Menciptakan tampilan 360 pelanggan dan menargetkan mereka kembali ke setiap touchpoint pada channel yang mereka sukai. Memberi mereka bukti kuat untuk mengoptimalkan produk mereka serta memverifikasi hipotesis mereka dalam mengembangkan fitur baru. Topenland menghemat 3 bulan dalam proses implementasi dibandingkan dengan sumber daya internal mereka saat ini (berkat Ematic membantu mereka melakukan koordinasi dengan vendor mereka). Melalui kemitraan Ematic, Topenland menghemat 30% biaya implementasi, 20% biaya platform, dan 60% biaya ongoing support dibandingkan dengan bekerja langsung dengan masing-masing penyedia platform. Edited by: Anindya Maisun
