CRM - 平台／系统管理服务 - Ematic Solutions

借助我们的专业策略、技术 know-how 及在地团队的协助帮您发挥 CRM 平台，的最大功效。

企业／品牌团队正面临的问题 #1

各种 CRM 平台／系统的挑战

多数营销人仅能发挥约 58% 的平台潜力。这是由于：

缺乏能够精准处理大量数据转移／整合的专业技术能力
在邮件营销领域，苦恼于 IP 设置、送达率、垃圾信件的问题，却不知道如何改善
当遇到系统程式错误或其他系统问题时，缺乏即时的在地团队支援
缺乏适当的策略，难以维持合理且健康的平台成本

阻碍成长的绊脚石

大部分的行销人员已认知到这些问题。但是，却因为各种因素阻碍了其成长，包括：缺乏专业策略、技术 know-how 以及在地团队的支援。也因为如此，在 CRM 领域的科技应用与成长上，国内仍旧与全球范围有着明显的差距。

我们能提供什么协助？

成为全球科技伙伴与行销成长团队的桥梁

在亚洲 CRM 领域，我们已累积 9 年以上的领先经验，而我们的使命是：透过增加收益与成本最小化，协助您最大化 CRM 投资报酬率 (ROI)

为什么选择我们？

我们有着最出色的 CRM 顾问群

由专业的工程团队和客户服务团队，提供在地即时支援
具备各类 CRM 平台／系统的知识与经验
弹性定价方案，依据您的需求量身打造
提供策略化平台管理，和／或可代您与原厂供应商协议谈判，以协助您优化平台／系统成本

我们的技术合作伙伴

对许多全球科技工具，我们都拥有深入丰富的经验与见解

OUR APPROACH

化解全球科技伙伴与国内行销成长团队的沟通障碍

透过经验丰富的在地工程团队与客户成功支援，我们将成为您与海外平台团队间的关键桥梁，确保您与团队皆能顺利导入并上手 CRM 新技术与应用

积极提供广泛支援与资源，让成长更加顺利

在导入 CRM 平台后，我们也能提供额外的大量支援，以协助您维护 CRM 平台的运行，包括：教育训练、问题排查、支付协助等

实现您的目标计画，以加速成长

接着，我们也能提供协助，为您评估目标与成效，进而提出策略建议，使您与团队得以充分发挥 CRM 平台的潜力；同时，在尽量使报酬率最大化的前提下，将必要成本最小化。

More about our services

帐户管理（工程／非工程）

• 成效评估
• 持续提供管理策略建议
• 新规划讨论
• 团队管理与协调

平台管理

• 定期平台教育训练
• 平台问题排除
• 平台监控
• 平台相关建议
• 善用未曾利用的特点及功能

策略&分析

• Database 管理
• 发送量优化
• 行销 / 发信策略建议
• 报告
• 成效分析

寄达率（针对可发送电子报之平台)

• DNS 设置协助
• 网域信誉监控与管理策略
• 取消订阅建议
• 内容架构建议 (HTML / 拖曳式)
• 连结网址检查
• 名单设置 / 名单排除规则
• 历史成效评估

设计

• A/B Testing 设计方针与建议

专业工程协助

• Database 清理与验证
• Database 分众区隔
• 技术性故障排除
• 资料流监控
• 系统优化

让 Ematic 帮助您解锁 CRM 平台的最大潜能！