Email Marketing là công cụ không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị số của mọi doanh nghiệp. Một mẫu email thiết kế chuyên nghiệp không chỉ giúp truyền tải thông điệp mà còn là chìa khóa tạo ấn tượng mạnh và thúc đẩy tương tác với khách hàng. Hãy cùng Ematic Solutions tìm hiểu về Những tiêu chí cần biết để xây dựng mẫu Email Marketing thu hút và ví dụ 5 mẫu phổ biến nhất qua bài viết sau đây.
1. Mẫu Email Marketing là gì?
Email Marketing là hình thức tiếp thị qua email, giúp doanh nghiệp dễ dàng truyền tải thông điệp, quảng bá sản phẩm hoặc chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Đây là kênh giao tiếp cá nhân hóa cao, chi phí thấp và có khả năng mang lại kết quả vượt trội nếu được triển khai đúng cách.
Mẫu Email Marketing là các thiết kế email sẵn có, được xây dựng để tối ưu bố cục, hình ảnh và nội dung, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức. Những mẫu này không chỉ đảm bảo tính chuyên nghiệp mà còn dễ dàng thu hút sự chú ý, nâng cao tỷ lệ mở email và thúc đẩy tương tác.
Với các mẫu email được thiết kế tối ưu, doanh nghiệp có thể nhanh chóng điều chỉnh nội dung để phù hợp với từng chiến dịch email marketing, đồng thời dễ dàng đo lường hiệu quả qua các công cụ phân tích.
Hình 1. Mẫu Email Marketing
2. Những tiêu chí cần có của một mẫu email marketing
Một mẫu Email Marketing thu hút không chỉ cần đẹp mắt mà còn phải đảm bảo hiệu quả trong việc truyền tải thông điệp đến khách hàng. Để làm được điều này, mẫu email cần đáp ứng những tiêu chí quan trọng sau:
2.1. Bố cục rõ ràng và hợp lý
Một mẫu email hiệu quả cần được chia thành ba phần chính: phần mở đầu với tiêu đề và đoạn mở hấp dẫn, phần thân bài cung cấp thông tin chi tiết và đi vào trọng tâm, và phần kết thúc với lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ. Bố cục dọc thường được ưa chuộng hơn, với tỷ lệ cân đối giữa hình ảnh và nội dung, giúp thông điệp trở nên mạch lạc, dễ tiếp nhận.
Hình 2. Bố cục Email Marketing
Tuy nhiên, email có thể bị đánh giá là spam nếu mắc phải các lỗi như sử dụng quá nhiều hình ảnh hoặc hình ảnh kích thước lớn, chỉ chứa một hình ảnh lớn mà không có nội dung văn bản, hoặc nội dung có quá nhiều ký tự đặc biệt, đường link, và các định dạng HTML phức tạp. Ngoài ra, việc lạm dụng in đậm, in nghiêng hay viết hoa tiêu đề và nội dung cũng dễ khiến email bị hệ thống lọc thư rác đánh dấu.
Đảm bảo bố cục rõ ràng, cân bằng giữa văn bản và hình ảnh không chỉ tránh rơi vào hộp thư rác mà còn nâng cao tỷ lệ tương tác và hiệu quả chiến dịch.
2.2. Tương thích trên nhiều thiết bị
Hình 3. Email được cần tương thích trên nhiều thiết bị
Đa số email hiện nay được đọc trên điện thoại di động, vì vậy việc tối ưu mẫu email để hiển thị tốt trên mọi thiết bị là điều không thể thiếu. Một mẫu email được thiết kế tương thích sẽ đảm bảo:
- Không vỡ bố cục khi xem trên màn hình nhỏ.
- Nội dung và hình ảnh dễ đọc, dễ xem.
- Các nút bấm và liên kết (CTA) phải rõ ràng, thu hút, dễ thấy và bấm được trên điện thoại và các thiết bị khác.
Kiểm tra trước trên các thiết bị khác nhau giúp bạn tránh được các lỗi hiển thị gây mất thiện cảm từ phía khách hàng.
2.3. Thiết kế bắt mắt và dễ tùy chỉnh
Một mẫu email thu hút nên sử dụng màu sắc hài hòa, phù hợp với nhận diện thương hiệu. Hình ảnh minh họa cần sắc nét, được đặt ở những vị trí chiến lược như phần đầu email để tạo ấn tượng và dễ thu hút người nhận ngay từ cái nhìn đầu tiên. Đồng thời, mẫu email nên cho phép doanh nghiệp dễ dàng thay đổi nội dung hoặc hình ảnh để đáp ứng yêu cầu của từng chiến dịch cụ thể.
2.4. Font chữ dễ đọc và chuyên nghiệp
Một mẫu email thu hút phải đảm bảo nội dung dễ đọc, thoải mái cho mắt khách hàng. Lựa chọn font chữ đơn giản, quen thuộc như Arial, Helvetica, Tahoma hay Verdana sẽ giúp tăng trải nghiệm đọc. Đồng thời:
- Giữ kích thước chữ trong khoảng 14-16px.
- Không sử dụng quá nhiều font chữ trong cùng một email.
- Tránh các kiểu chữ khó đọc hoặc nhiều ký tự rườm rà.
Điều này không chỉ giúp email thân thiện hơn mà còn giảm nguy cơ bị đưa vào hộp thư rác.
Hình 4. Font chữ dễ đọc và tuỳ chỉnh
2.5. Lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn
CTA chính là cầu nối giữa khách hàng và hành động mà bạn mong muốn họ thực hiện. Để CTA hiệu quả, hãy:
- Dùng câu văn mạnh mẽ, kích thích như “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Nhận ưu đãi ngay bây giờ”,”Mua ngay”.
- Đặt CTA ở các vị trí chiến lược, ví dụ dưới phần nội dung chính hoặc ở cuối email.
- Sử dụng nút bấm với màu sắc nổi bật, đồng thời đảm bảo dễ bấm trên mọi thiết bị.
Một mẫu email với CTA hấp dẫn sẽ giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và dễ dàng đạt được mục tiêu chiến dịch. Và đừng quên gắn các link vào CTA button để người nhận dễ dàng tương tác, redirect đến website/sản phẩm muốn mua…
Hình 5. CTA hấp dẫn
3. Cách xây dựng nội dung cho mẫu email marketing thu hút
Xây dựng nội dung cho mẫu Email Marketing không chỉ là việc tạo ra những dòng chữ hay hình ảnh đẹp mà còn phải thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng. Một email có tiêu đề, nội dung thu hút sẽ làm tăng tỷ lệ mở, tương tác, giảm tỷ lệ hủy đăng ký kênh email và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua thực sự.
3.1. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
Trước khi bắt tay vào xây dựng nội dung, doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi: “Khách hàng của mình là ai?” Việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu, từ độ tuổi, sở thích, nhu cầu đến những vấn đề họ đang gặp phải, sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng thông điệp phù hợp. Chỉ khi bạn hiểu được giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của mình mang lại cho họ, bạn mới có thể tạo ra nội dung hấp dẫn và có sức thuyết phục.
Hình 6. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
3.2. Cung cấp giá trị thực sự
Khách hàng sẽ chỉ chú ý đến email của bạn nếu họ nhận thấy giá trị mà nó mang lại. Hãy đảm bảo nội dung của bạn trả lời được câu hỏi: “Khách hàng sẽ nhận được gì từ email này?” Đó có thể là thông tin hữu ích, các chương trình khuyến mãi độc quyền, hoặc hướng dẫn giải quyết vấn đề. Hãy tập trung vào những lợi ích cụ thể và tránh đưa ra các thông tin mơ hồ.
Ví dụ, thay vì viết “Sản phẩm này rất tốt,” hãy nói rõ: “Sản phẩm này giúp bạn tiết kiệm 30% thời gian làm việc mỗi ngày.”
Quan trọng hơn, một email cung cấp giá trị thực sự sẽ giảm nguy cơ khách hàng hủy đăng ký nhận email, giúp nuôi dưỡng database chất lượng cao từ đó tăng khả năng mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
Hình 7. Cung cấp giá trị thực cho khách hàng mục tiêu
3.3. Cá nhân hóa nội dung email
Cá nhân hóa không chỉ dừng lại ở việc chèn tên người nhận trong lời chào mà còn cần phải làm cho khách hàng cảm thấy email được gửi riêng cho họ. Ví dụ, bạn có thể đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng hoặc gợi ý ưu đãi đặc biệt mà họ sẽ quan tâm. Cá nhân hóa giúp tạo mối liên kết mạnh mẽ hơn, tăng tỷ lệ tương tác và làm khách hàng cảm nhận được sự quan tâm từ doanh nghiệp.
Hình 8. Cá nhân hoá email
3.4. Đặt lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn và cụ thể
CTA là chìa khóa dẫn khách hàng đến hành động mà bạn mong muốn, như mua sắm, đăng ký hoặc tải xuống. Lời kêu gọi cần rõ ràng, trực tiếp và nhấn mạnh lợi ích, chẳng hạn: “Mua ngay hôm nay để nhận quà tặng miễn phí!” hoặc “Đăng ký ngay để nhận tư vấn miễn phí từ chuyên gia.”
CTA nên được đặt ở vị trí dễ thấy, nổi bật với màu sắc hoặc hình ảnh, và tránh sử dụng quá nhiều CTA trong cùng một email để không gây rối mắt.
Hình 9. CTA hấp dẫn
4. 5 mẫu Email Marketing được sử dụng phổ biến
4.1. Mẫu Email khuyến mãi đặc biệt
Tiêu đề: Ưu Đãi Giảm Giá Đặc Biệt Trong 48 Giờ
Banner chính:
- Hình ảnh sản phẩm nổi bật kèm dòng chữ lớn: “GIẢM 30% – CHỈ 48 GIỜ!”.
- Kích thước chuẩn: 600px x 250px.
Nội dung:
Chào [Tên Khách Hàng],
Đừng bỏ lỡ ưu đãi giảm giá 30% cho toàn bộ sản phẩm của chúng tôi.
Chi tiết chương trình:
- Thời gian: [ngày bắt đầu] – [ngày kết thúc]
- Mã giảm giá: SALE30
👉 MUA NGAY (CTA).
Hình 10. Mẫu Email khuyến mãi
4.2. Mẫu Email chào mừng khách hàng mới
Tiêu đề: Chào Mừng Bạn Đến Với [Tên Công Ty], Nhận Ngay Ưu Đãi Đặc Biệt!
Banner chính: Hình ảnh tươi sáng với thông điệp: “CHÀO MỪNG BẠN – ƯU ĐÃI 10%”.
Nội dung:
Xin chào [Tên Khách Hàng],
Cảm ơn bạn đã gia nhập cộng đồng của chúng tôi! Nhận ngay mã giảm giá 10% cho đơn hàng đầu tiên.
Mã giảm giá: WELCOME15
👉 KHÁM PHÁ SẢN PHẨM (CTA)
Hình 11. Mẫu Email chào mừng khách hàng mới
4.3. Mẫu Email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên
Tiêu đề: Đừng bỏ lỡ sản phẩm yêu thích, hoàn tất đơn hàng ngay
Banner chính: Hình ảnh giỏ hàng kèm thông điệp: “HOÀN TẤT NGAY TRƯỚC KHI HẾT HÀNG”.
Nội dung:
Chào [Tên Khách Hàng],
Sản phẩm của bạn vẫn đang chờ trong giỏ hàng!
Sản phẩm:
- Tên Sản Phẩm 1 – [Giá]
👉 HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG (CTA)
Hình 12. Mẫu Email nhắc thanh toán giỏ hàng
4.4. Mẫu Email cảm ơn sau mua hàng
Tiêu đề: Cảm Ơn Bạn Đã Mua Hàng, Nhận Ngay Quà Tặng Dành Riêng Cho Bạn!
Banner chính: Hình ảnh hộp quà kèm thông điệp: “CẢM ƠN – MÃ GIẢM GIÁ 10% CHO LẦN SAU!”.
Nội dung:
Chào [Tên Khách Hàng],
Cảm ơn bạn đã mua hàng! Nhận ngay mã giảm giá 10% cho lần mua tiếp theo.
Mã giảm giá: THANKYOU10
👉 MUA NGAY (CTA)
Hình 13. Mẫu Email cảm ơn
4.5. Mẫu Email cập nhật tin tức mới nhất
Tiêu đề: Cập Nhật Mới Tháng [Tên Tháng]: Vô Vàn Ưu Đãi
Banner chính:
- Hình ảnh sản phẩm mới hoặc sự kiện kèm thông điệp: “KHÁM PHÁ NHỮNG ĐIỀU MỚI!”.
- Kích thước: 600px x 250px.
Nội dung:
Chào [Tên Khách Hàng],
Tháng này, chúng tôi có:
- Sản phẩm mới: [Tên Sản Phẩm].
- Sự kiện: [Tên Sự Kiện].
👉 TÌM HIỂU NGAY (CTA)
Hình 14. Email cập nhật tin tức
Tổng Kết
Email Marketing là công cụ tiếp cận khách hàng không thể thiếu, đặc biệt khi được triển khai đúng cách. Với các mẫu email phổ biến trên, bạn có thể dễ dàng tạo dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả và gia tăng sự gắn kết với khách hàng.
Tại Ematic Solutions, chúng tôi cung cấp giải pháp Email Marketing toàn diện, từ cá nhân hóa, tự động hóa đến phân tích hiệu suất, giúp bạn đạt được mục tiêu nhanh chóng và hiệu quả. Khám phá ngay dịch vụ Email Marketing tại Ematic để khai phá toàn bộ tiềm năng của kênh tiếp thị này và nâng cao chiến lược của bạn lên tầm cao mới!
Bên cạnh dịch vụ Email Marketing, Ematic còn cung cấp các giải pháp toàn diện như SEO, Social Media Marketing, CRO (tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi) và các giải pháp digital marketing khác nhằm đảm bảo doanh nghiệp của bạn tiếp cận đúng đối tượng và đạt được kết quả tối ưu.
Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn và báo giá!
