Ematic 推出最新服務！而且是品牌 / 企業不可忽視的 —— 數位廣告行銷 (Performance Marketing)
事實上，我們提供此服務已經超過三年了，只不過是由我們的子公司 Elixus 一手包辦。但現在，我們已經重新整合這項服務，結合我們不同領域的專家和精英團隊，在 Ematic 服務的所有市場 / 國家提供更完整的專業服務。
您還不清楚該如何執行和優化表現嗎？讓我們分享 Ematic 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 的成功案例吧！
來看看我們是如何幫助品牌成功轉型以及優化投資報酬率 (ROI)。
成功案例：L’Occitane
L’Occitane 為最被大眾熟知天然和有機的護膚品牌，並在全球擁有多家實體店面。因此他們希望能整合線上與線下通路，進而探索更多未開發的市場與商機。
我們是如何做到的？
-
數據支持的受眾優化
我們改良了常態性 (Always-On) 的廣告框架。
藉由線上與線下數據的整合，以便之後在對的時間，向目標顧客投放對的訊息。舉例來說，透過結合 L’Occitane 提供的線下顧客數據，使我們能在線上投放更精準和客製的廣告訊息。同時，也可以根據線下資料，在線上建立擁有類似行為和喜好的受眾。
-
修正廣告架構以提高擴展性
我們重新建構了數位廣告漏斗，透過新增更詳細的廣告級別，以加深我們 AB 測試的所有可能性。這使我們能夠在廣告活動層級 (Campaign Level) -> 廣告群組階層 (Ad Set Level) -> 創意內容層級 (Creative & Messaging Level) 更系統性地進行 A/B 測試，進而找出表現最好的廣告。
-
Hi-iQ 串接
Hi-iQ 是 Ematic Solutions 專門為品牌 / 企業打造的智慧發信優化工具，能精準地辨識顧客在 Email 渠道的活躍程度。
將 Hi-iQ 串接於 L’Occitane 的發信平台內後，我們就能找出高活躍且極有潛力完成轉換的用戶。下一步再將名單上傳於 Facebook Ads，並設定具備類似行為的受眾，如此一來，我們就能在 Facebook 上再次像受眾曝光產品 / 服務，進而提高我們整體的廣告投資報酬率 (ROAS)
-
A/B 測試
靈活的運用 A/B 測試，進而有效優化廣告表現。
我們測試的關鍵方法為，了解什麼語言或訊息最能讓不同興趣、處於不同行銷漏斗階段和產品認知度的顧客產生共鳴。
舉例來說，在男女用戶上，根據統計發現男性一般都喜歡明確的訊息，能讓他們能快速獲得解決方案。另一方面，對剛接觸的女性用戶，品牌 / 企業需要思考該如何傳遞每個產品的價值。
而最有效的方法是透過當地 KOL 的影響力，在價值觀和日常保養習慣上成功與受眾產生良好的共鳴。
最終成效
+100% 廣告投資報酬率 (ROAS) | -55% 每次轉換成本 (Cost per conversion) | +230% 實體店面顧客流量 (footfall in stores)
成功案例：Bigpay
Bigpay 是馬來西亞最大的新式銀行 (Challenger Bank) 之一，最大特色為其推出的電子錢包附帶了一張能在全球各地使用的預付卡。
BigPay 當時遇到的挑戰為，因隨著時間不斷增加的客戶獲取成本，使得廣告預算不足。因此，BigPay 尋求了 Ematic 的協助，期望能在維持低且可控制的單次獲客成本 (Cost Per Acquisition) 情況下，提升他們的廣告預算，進而達到更好的成效表現。
我們是如何做到的？
-
「優化」數據追蹤
我們會定期檢查所有事件是否有正確追蹤與串接，以及確保自訂的廣告受眾都有正確的建立。透過以上流程，使我們能夠辨識出成效最好的廣告，以及能有效分析哪里可以投入更多預算。
-
大規模 A/B 測試
為了能更快速的優化廣告內容，我們會實施大規模 A/B 測試。
透過 A/B 測試，我們便能快速地找到表現最好的廣告，也了解是什麼是什麼變因或角度影響到廣告表現，進而幫助 Bigpay 降低整體的獲客成本。
-
實施「完整的」廣告漏斗架構
我們會在所有行銷渠道中，建立可擴展的廣告結構，進而更有效的控制預算。
為了達成更多轉換，我們將 Bigpay 自訂的廣告受眾最佳優化。透過投放影片廣告來提高知名度、傳遞個人化訊息以促進顧客參與度，以及將更多心思放在高潛力的顧客來獲得更多轉換。
-
影音廣告策略
透過豐富的媒體樣式和動態圖片，能成功吸引更多注意力、傳遞重要的品牌訊息，以及能提升廣告回想 (Ad Recall)、品牌印象 (brand impression) 和購買意願 (buying intent) 的整體效率。
最終成效
+70% 轉換率 (Conversion) | -30% 每次下載成本 (Cost per install) | -45% 每次轉換成本 (Cost per conversion)
閱讀完以上的成功案例分享，您使否有更佳了解 Ematic 將如何優化品牌 / 企業的廣告成效，以及最重要的，如何提升整體的廣告投資報酬率 (ROAS)。
有興趣了解更多嗎？
歡迎來看看我們最新的服務 —— 數位廣告行銷 (Performance Marketing)，或者立即預約免費諮詢，一起討論我們將如何幫助您提升整體表現吧！
